每经编辑:张锦河近日,小米汽车被消费者投诉5000元定金无法退款一事引发关注。3月29日晚,小米汽车就此进行回应称,大定7天可退。但我们也提供了主动锁定配置的选择,一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。
3月28日晚间,小米汽车SU7正式上市,开售后27分钟大定突破5万,持续引发关注。不过,在SU7开局即爆单的同时,“小米汽车定金不退”的投诉受到广泛热议。29日,南京一小米汽车体验店的工作人员告诉南都记者,用户锁单之后不能退定金,配置也不能改,订单已经发给厂家了。
3月28日,小米汽车首款车型小米SU7正式开售,定价21.59万元至29.99万元。当晚,“小米公司”官方庆贺小米SU7“4分钟大定破万。7分钟大定破2万。27分钟大定破5万。”但随之而来的,便是部分消费者有关“定金难退”的维权投诉。
3月30日,南都记者从小米汽车方面获悉,针对定金不可退、多久能提车、未按约定时间交付会否补偿等16个问题,小米汽车一一作了回应。小米汽车方面称,用户一旦锁定配置即意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段,定金不可退。截至29日12时,客服体系接到关于退单及改配需求总计469例。
新华社 图小米汽车SU7上市发售后,在获得市场高度关注的同时,出现部分消费者在维权平台上投诉称无法退定金,相关话题冲上微博热搜。3月29日,有支付小米汽车定金的消费者在社交平台上表示,误锁配置,在订单外面点击按钮,提示按钮并没有明显告知不给退。
记者 鹿青松3月29日,小米汽车SU7的热度延续了一整天,其中一个讨论度较高的话题便是关于小米SU7的退订问题。29号晚上,小米汽车通过官方账号对大定、退订等问题进行了解答。退订问题的起因在于,有部分消费者声称在支付了小米SU7的5000元定金之后无法进行退款。
欢迎大家来到小鱼儿的鱼塘,还请各位帅哥美女们点赞➕评论➕转发,小鱼儿在这里感谢大家啦!祝大家万事顺心、财源滚滚!3月28日晚19:00,小米Su7发布会如期举行,各界大佬纷纷到发布会捧场,在雷总慷慨激昂的演讲下,小米发布会终于圆满成功。
10月12日,小鹏MONA官方发文表示,M03自上市以来订单持续增长,9月通过两次扩产实现交付量超万台的历史新高,部分用户交付将受到影响。针对交付延期,小鹏汽车推出了补贴,不过有准车主并不买账。记者了解到,延期交付或将导致不少准车主错过今年的“以旧换新”置换补贴。
3月28日晚,小米汽车价格公布。根据小米官方数据,上市24小时,已经完成大定88898台。雷军在发布会现场表示,“5000元的定金,7天之内都可以退。”到了3月29日,小米汽车定金一事却引发了舆论争议。网友陈先生上传了一段录音,表示误触了锁单键,定金却退不了。