“我在第一次还完充电宝后，就再也没碰过了，但仅仅过了一分钟，我的手机又开始被扣款了。”马女士之前向小电客服反映情况，但没有得到有效解决，马女士说，此前有线下工作人员告诉她拨打12345产生投诉单后才能全额退费。
近期，多位消费者向读特新闻报料称，租借的来电共享充电宝在还进机柜后仍进行计费，还有些显示的归还地点为虚假地点，导致自己被扣取了押金。此外，还存在联系客服未能给出有效解决方案，且订单会在无额外操作的情况下结束计费，并扣除远超实际使用时长费用的情况。
中国消费者报报道（记者万晓东李建）为促进共享充电宝行业健康发展，维护消费者合法权益，近期，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查，并于近日发布调查结果。调查结果显示，近六成受访者认为共享充电宝收费不合理。
据报道,江苏南京市民孙女士近日反映,5月25日,她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝,使用1小时按时归还,按理说只需要付5元,但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是,归还充电宝时,孙女士特意等到充电宝插入充电机柜,并确认指示灯重新亮起来后才离开。
北京日报客户端 | 记者 袁京共享充电宝解决了人们外出时对于手机的“电量焦虑”。然而，随着用户规模及使用场景的不断扩大，共享充电宝价格贵、好借不好还、归还后仍计费等问题也成了消费者吐槽的“痛点”，充电宝“刺客”成了热议话题。那么，被共享充电宝的侵害的用户应如何维权呢？
近日北京市消费者协会天津市消费者协会河北省消费者权益保护委员会联合开展了共享充电宝消费调查结果显示部分共享充电宝样本存在租借容易归还难客服联系不顺畅信息标注不到位等问题本次调查主要采用问卷调查、体验调查等方法，其中问卷调查收回3000份有效调查问卷样本，体验调查了美团、怪兽、小电
