央广网北京4月11日消息(总台央广记者任梦岩)前不久,唯品会销售了一批意大利进口名牌腰带,原价超4000元打折价才2549元,但是不少消费者购买后,由于不满意或尺寸不对,就去“得物”电商平台卖掉,但经过多家第三方机构鉴定发现,都是假货。
当越来越多的电商平台将目光聚焦在特卖市场时,一家专注于品牌特卖十多年的电商平台——唯品会,却打出了升级消费者服务体验这一张牌,瞬间引起行业内外的关注。为何唯品会如此重视消费者的服务体验?先来看一组数据。根据国家统计局数据显示,2021年1-4月份,全国网上零售额达37638亿元。
自疫情缓解以来,线上购物依旧保持着十分迅猛的的发展态势,消费者手指轻点就能享受全球好物,买到心仪的超值正品。像京东、天猫、唯品会等电商平台,为抢占消费者,更是通过多种方法与海内外一线品牌合作,力求让用户拥有更丰富、便捷的购物体验。不过合作多了,部分电商平台就难以完全保证商品品质。
我2023年9月16日在唯品会上购买一双单鞋,大牌子(红蜻蜓的),价格是146元才刚穿了不到一个月脱胶严重。跟客服反映说是无法退换,只能补偿我30元。我的天146元就这样打了水漂。现在我觉得,越是大的牌子真的越不能信任。地摊货好像也不至于1个月不到就坏了吧。
据澎湃新闻4月7日报道,近日,广州消费者郭先生在唯品会购买了一条GUCCI打折腰带,因码数不合适便拿到得物平台转卖,却被鉴定为假货,同时有多名消费者表示自己在唯品会购买的GUCCI腰带被第三方平台鉴定为假货。
如今,线上购物发展迅猛,消费者足不出户就能逛遍全球,买到自己喜欢的正品好物。而各大电商平台为了抢占消费者,更是多次借势各大节点造节,推出大型促销活动。线上购物正以便捷、丰富甚至省钱等优势进一步取替传统购物。
近日,随着精细化的品控质检流程,唯品会成功“出圈”,电商平台的正品把控与质量检测再次成为人们热议的话题。事实上,就在不久前,一则关于“部分网购平台可购买质检报告”的报道在网络上引起热议,也把电商平台的质检问题推向了风口浪尖。
编辑导读:唯品会作为国内知名的电商平台,它的业务模式和主流电商的业务模式有很大的区别。利用创新的业务模式,唯品会得以在竞争激烈的电商赛道上站稳脚跟。本文将通过唯品会的业务模式发展史,来看看它给其他企业带来的启示,希望对你有帮助。
网购退货大家都很熟悉,那么退货入库的作业流程你是否清楚呢?今天我们一起来了解一下,电商行业退货入库的完整流程。买家在网上点击【退货】,卖家同意退货申请后,退货订单信息与WMS系统对接,退货单据会直接导入WMS生成预期到货通知单据。