作者/原创投稿：袁敏茜在沟通协调中，为了达成目标，我们经常会把交谈的内容引导至三个方向：一是弄清楚对方话语背后的意思，在沟通中把问题聚焦，把一些关键细节放大，就像用小钳把内容中的一些隐藏的资料捡出来一样，一层一层拨开，这样的技巧叫做“下切”；二是为了显示出与对方在同一个频道当中，
