来源:台海网台海网4月26日讯(海峡导报记者陈捷通讯员翔法)电商促销季,商品比平时优惠,好不容易抢到货、付完款,商家却迟迟不发货。遭遇这种情况,消费者该如何维权?近日,翔安区法院审理了这样一起案件,判决要求卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
“茶叶坏了仅退款可以吗?”茶农老黄近期接到了一位电商客户的询问,他回复称,茶叶提供运费险服务,有问题支持买家退货退款。但该名客户马上表示,“坏了就得仅退款明白吗?”“我这是新号,平台支持”“先拍个尝尝味儿”,一连串的发言引起了老黄(化名)的疑惑,他选择拒绝了该名客户的订单。
原标题:买家“双11”买电器约定延迟发货,3个月后请求发货却遭拒(引题)商家“缺货”不发,要“退一赔三”吗?(副题)海峡导报记者 陈捷 曾艺轩 通讯员 思法“双11”买的电器,可以延迟发货吗?商家该不该为延迟发货“买单”,该不该“退一赔三”?