极目新闻评论员 吴双建据中新经纬报道，9月25日，有网友发文称中顺洁柔给取消9月17日“10元6箱”订单且未要求任何赔偿的顾客发了一封感谢信，称“自失误事件发生以来，整个团队深感压力，但您的善意，就像黑暗中透露进来的一道微光”。
导语朋友小纯是外贸公司的topsales，每个月都能谈下几个新客户，拿到高额的提成。小纯说：“复工以来，每天做的事都是耐着性子跟客户道歉，跟客户解释订单延期的原因。往年这个时候都已经开发不少新客户了，而今年第一季度结束了却一个新客户都没有开发成功，很郁闷，希望第二季度能开发多几个
他说前些天有个单子，自己准时把餐送到，客户又临时改了地址。刘师傅:“从商家取完餐就往嘉里中心那个地址赶，大概花了十来分钟，那个时候时间是刚刚好的，还没有超时，我打电话给顾客，顾客说临时不在那里 换了一个地址。”
