11月5日，美团外卖公开了平台对骑手“订单分配”的算法规则:调度后台会对骑手、订单、商家等信息进行全局分析做出匹配决策，尽可能选择“送单时间宽裕、顺路程度更大”的骑手，同时，订单分配机制会给予新骑手一定程度倾斜。
暑期来临，不少学生选择兼职做外卖骑手，为了帮助暑期兼职骑手更安全地配送，更快地熟悉跑单流程，美团配送近期升级暑期兼职骑手保障机制，包括夜间接单保护限制、客服绿色通道、线下一对一带跑的“师徒制”，以及新手收入引导、骑手关照单、骑手免责卡等，有效提升暑期兼职骑手的配送安全与跑单收入。
9月初的武汉热气不减，一个头戴黄色头盔、身着黄色美团T恤的外卖员满头大汗地从一家药店出来，边跑边打开手机确认收货地址，将外卖放进一辆车身掉漆的电动车后的塑料箱，无需导航，一路直达。他就是被光谷区域外卖小哥称为“光谷单王”的陈浩，月均收入已突破2万元。
