华声在线全媒体记者 黄亚苹 如今,网购已成为日常消费方式之一,快递则是连接着电商和消费者之间的一座桥梁。在有关部门的推动下,模糊处理收件人姓名、联系方式、收件地址等信息的“隐私面单”已大规模投入使用。国家邮政局通报称,隐私面单在全行业的日均使用量达1亿单左右。
记者亲测调查各家电商平台,多个平台上线收件人电话号码保密功能,解密手动设置全流程。据了解,用户开通虚拟号码保护功能后,订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码,而是以自动生成的虚拟号码代替,可最大程度保护用户隐私信息安全,同时避免不必要的电话短信打扰。
新浪乐居讯 据芜湖新浪乐居获悉,为保护买家的隐私信息,保证整个网购生态环境的健康发展,淘宝平台计划7月中旬左右推出 ,提供给消费者隐私信息保护的手机号码保护服务。买家购买后不会对卖家和物流公司展示买家的真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。
记者亲测调查各家电商平台,多个平台上线收件人电话号码保密功能,解密手动设置全流程。据了解,用户开通虚拟号码保护功能后,订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码,而是以自动生成的虚拟号码代替,可最大程度保护用户隐私信息安全,同时避免不必要的电话短信打扰。
快递包裹上会贴有一张快递面单,上面有收件人姓名、电话、地址等信息。小小一张快递面单成为个人隐私泄露的重要隐患。记者12月9日采访获悉,目前快递行业正在加速推广隐私面单,用“星号”代替手机号码的中间几位以及名字,避免个人信息被直接外泄。
中国社会科学院法学研究所法治国情调研室主任、研究员吕艳滨指出,企业与用户之间存在严重不对等关系,使得网购消费者维权艰难,因此企业与有关部门应承担起更多责任,建立良性的个人信息保护体系,完善个人信息保护的认证机制应是有效方法之一。