如果手机之前没有欠费,突然发现手机停机无法使用了,此时不要慌张,可以直接拨打客服电话,要知道手机哪怕是处于停机状态,也可以拨打通讯运营商的客服电话,以及一些特殊的电话,比如110、119等,拨打客服电话直接转人工,然后将实际情况与客服人员说明,对方会直接帮忙解决。
郭女士办的电话卡副卡因一个月没有使用,被运营商直接停机,停机期间还照常收取月租费。郭女士认为运营商停机属于违约行为提起诉讼。记者近日获悉,西城区人民法院判决认定运营商的停机行为构成违约,向郭女士退还停机期间收取的电话费。
来源:信息日报江西日报社大江大数据显示,4月2日,《问政江西》共计收到帖文96条,其中,南昌市公安交管局、青云谱区“五型”办、安义县交通运输局、南昌经开区“五型”办、大余县“五型”办、信丰县住建局、赣州市“五型”办、萍乡经开区“五型”办、丰城市教体局、丰城市城管局、奉新县自然资源
单光强(化名)没有按他和通信运营商签订的用户协议足额缴纳话费,他的手机先是被限制呼出,后被停机。单光强认为:手机被停机后,运营商没有提供服务却仍收费,属于欺诈,于是起诉索赔3000元。不久前,融安县人民法院对这起电信服务合同纠纷案作出判决。
上海法治报 近日,华东政法大学学生林同学及维权小组成员因“手机停机后仍被收取套餐费”为由,将上海移动松江营业厅诉至松江区人民法院,法院予以立案。记者今日获悉,该案已于昨日(10月12日)进行庭前调解,上海移动松江营业厅将套餐费用全额退还给林同学。
“事情虽然过去很久了,但我依然未能讨回公道。”日前,淄博桓台的李先生称,他原本在用的一张中国电信“3元手机卡”,在其不知情的情况下,突然被中国电信系统调成了“19元通信套餐”,即便他多次投诉,中国电信也无法为其恢复“3元卡”。李先生认为,自己被中国电信给“套路”了。