01家住临漳县城市之星C区11号楼刘先生反映，9月1日他家燃气突然无法正常使用，后联系中裕燃气工作人员上门检修，工作人员查看后，说是燃气表出现故障，需缴纳500元以旧换新。刘先生纳闷：家中燃气表正常使用有七八年了，应该属于自然老化，不是人为损坏，为何还要收取换表费用？合理吗？
天然气是一种更加清洁、更加安全的能源，与人民日常生活息息相关，但随之而来的燃气开通、日常报数、燃气缴费等问题给部分市民造成烦恼，为了向广大市民解疑答惑，同时了解并掌握新型智能物联表的特点及使用方法，近期，烟台市城市管理局数字化服务中心赴烟台新奥燃气公司进行调研，整理了用户开通燃气
燃气表好好的装在哪里，并不需要每天查看，不过一些关键信息我们还是要不定时查看的，比如余额，总不能没有燃气了，才想到充值。它的查看方法并不复杂，多数我们用得着的信息都可以直接从显示屏上获取，只不过需要我们按一下功能键或者插一下燃气表卡。
它可以自动采集燃气表各项数据，从而实现远程抄表、实时计费、欠量提醒、远程控阀、在线充值等功能。今年威海港华燃气有限公司在经营区域内有计划分批次对居民家中达到或临近使用年限的燃气表免费更换智能物联网表，同时加装报警切断装置，两者组合可实现“报警切断”的功效，保障用户安全。
