作为保护消费者权益的日子，每年的"315"已然全民皆知，而每一年的315晚会更是受到了众多产品生产厂商和服务提供商的重点关注。就最近一两年曝光的案例来看，作为我们生活重要组成部分的手机，其在购买、使用和售后环节上出现的投诉案例一直高居各大平台之首。
近日，消费者张先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，他的SAMSUNG Galaxy Z Flip4手机中轴处屏幕，自购买后曾两次因出现漏液问题，被送至售后服务网点“北京亨通达科技有限公司”维修。
近日，多位消费者通过澎湃质量观投诉平台反映，他们购买的三星ZFlip4、Fold4等型号的折叠手机，在使用数月后无故出现屏幕漏液、异常关机等问题，送往三星维修公司寄修后被告知，因为手机外观出现磨损，需要自费维修。
之所以用这个标题，是因为有很多业内朋友深受三星其害，当然赚钱的人也大把，我们也可以把这种现象叫做【三星之痛】。三星之崛起，起源于S系列和NOTE系列，于是满大街的苹果专卖店之后就出现了满大街的三星体验店，我们不针对外行，只面对业内，真正做三星赚钱的有几个？
前不久，苹果推出了自助维修计划，而近日，三星也宣布与iFixit合作提供自助维修服务，对于有兴趣自己维修的使用者，可以通过购买维修配件的方式自己进行修理，并且可以查看到维修指南，也可以可以联系到iFixit获得维修的技术支持。
三星的代工工艺果然不太靠谱，根据外媒的报道，三星Galaxy S22系列经历过去年12月份的更新之后，出现了包括破耗电过快、发热严等在内的各种问题，而且三星在今年1月份推出了相关补丁，但这种情况非但好转，反而变得更加糟糕。
近日，来自山西的消费者申先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，2022年10月，他购买了一台三星Fold4折叠手机。今年4月，他发现手机折叠部位有小角度弯曲，无法完全打开。
近日，来自长沙的秦女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，自己购买的三星Fold4 折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题，送至售后维修点检测后，工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。
马先生有一部三星手机说是在质保期内突然黑屏了售后告诉他需要自费维修维修金额几乎可以买一部新手机了马先生在嘉兴工作去年四月他在老家山东朋友的店里买了一部三星折叠手机（Galaxy Z Flip4）花了6100元马先生说他是冲着手机外观才买的用到今年4月出问题了马先生：我打开之后就是
