记得几年前，Avaya便提出通讯产业的软件将成为Avaya今后重点发展的领域，未来几年，Avaya将把80%的研发成本投入到软件业务中。时至今日，截止本财年第一财季，Avaya 73%的收入来自于软件和服务，销售收入的一半来自支持云的新技术。
Avaya对企业通信和协作市场的未来发展趋势一直保持密切关注。我们花了很长时间思索2016年可能出现的趋势，以及这些趋势所折射的企业业务发展动向。我们的结论是，这个世界会比以往任何时候都更加以客户为中心。在决定购买哪些通信工具和通信技术时，需要更加关注客户的需求。
Avaya收购Esna丰富企业通信应用 时间：2015-06-09 09:28:30 来源：人民邮电报社作者： 责任编辑：郑泽川Avaya希望通过对实时协作和通信软件厂商Esna技术公司的收购，推动“通信驱动的应用”的部署。这一收购既面向大型企业也面向中小型企业用户。
【环球网科技综合报道】近期，由Avaya与阿里云举办的联合方案分享会在北京落幕，本次分享会围绕“数智驱动企业联络中心数字化转型”的议题，邀请了来自互联网、IT、零售等多个行业的40余位企业人员参与，聚焦客户需求，共同探讨云计算、大数据、人工智能在企业联络中心领域的探索与实践以及演进、升级、变革之路。
然而，任何一次危机都是企业自我审视的绝佳机会，在突发事件不断反复当中，那些拥有远见卓识的企业，不仅不会遭到市场洗牌，还会在危难当中把握机遇，也有越来越多的企业意识到，更加数字化、现代化的企业通信和联络中心，在疫情常态化的大背景下成为了决定成败的胜负手。
CNET科技资讯网 10月22日 迪拜消息（文/孙封蕾）： 从负责中东业务开始做起，到成为Avaya全球新兴市场总裁，再到欧洲、中东与非洲(MEA)以及亚太区(APAC)总裁，Nidal Abou-Ltaif这个黎巴嫩人，已经变成了Avaya的传说，在Gitex 2015信息技术
企业通信软件、系统及服务的全球领导者Avaya公司近日宣布，公司荣获著名市调公司Frost & Sullivan在亚太地区颁发的九项大奖，这些奖项肯定了Avaya今年在亚太区联络中心和统一通信市场的领先地位。
CNET科技资讯网 11月18日 北京消息：Avaya今天宣布，任命陈蔚先生为大中华区总裁，负责Avaya在这一战略性市场的整体业务发展在大中华区市场，新的技术和趋势正在变革企业协作和企业服务客户的方式，陈蔚将和团队以及合作伙伴一起，致力于向客户提供创新应用和解决方案，帮助他们在
十五年，足以改变很多东西。十五年，Avaya也改变了很多，从Avaya中国转变为中国Avaya，Avaya正在转型为一家软件和服务公司。12月10日，Avaya推出了首款云服务——Avaya智慧视频云服务，这次的发布也印证了这一转型。
