这些天，因为两名男子的不雅行为，导致海底捞被推上了风口浪尖。随着事件发酵，当事人两名未成年人也被警方行政拘留。而海底捞对此事也一一回应，更是发声已经起诉两名涉事男子。而涉事男子父母，则哭诉着砸铁卖锅都赔不起海底捞的赔偿。消息一出，网络上再次议论纷纷。
2020年底，海底捞的账面净亏损10亿元，是自上世以来首次亏损，而企业内部为了止损，推出了一系列措施，如部分门店直接涨价6%，遭到了很多客户的反感，“本来就贵，现在更贵了，换一家吧！”随之后来，陆续出现了一些负面事件，如消费者吃出塑料等。
