成功的关键因素究竟是什么？在马云看来：成功因素很多，但独独不能缺少高情商。无论是在什么场合，无论面对什么状况，将我们困扰的绝大部分失望与愤慨，归根究底就是来自我们该如何与别人去正确地交流。在现实生活中，很多人都会忽视沟通的重要性。卡耐基也说过：" 良好的沟通成就一个人的摆渡船。
马云在一次演讲时表示:大家都学美国，美国用得好好的东西，到中国有时候反而不灵了，为什么呢?美国人是投资很理性，花钱很感性，我们中国包括我在内，我们是花钱很理性，投资很感性，我们买股票，咣就冲了进去，缩手缩脚做了一年，一把股票全玩完。
去年，马云在浙商大会上简单直接地回答了这个问题：要想成功，必须情商强大。无论家庭、校园还是职场，亲情、爱情还是友情……生活中，我们绝大多数的纠结与困惑，愤怒与失落，根源都来自我们怎么与别人对话、协商、争论、说服。
说到马云，可谓是商业界的大佬，实在是让人佩服不已。他凭借着阿里巴巴的成功，不但在国内有家喻户晓的名声，在全世界乃至美国都是焦点人物之一。他让人佩服的地方不仅体现在事业上的成功，而且还体现在他的高情商和好口才上。
去年我们的战略有一些调整，我们觉得整个中国的电子商务市场又开始热起来了，由于淘宝的加入，我们在国内做了很多的广告，去年我们在中央电视台等媒体上面有大量的广告。2002年以前，阿里巴巴在中国的广告预算为零，但是去年我们花了很多钱。很多会员讲，阿里巴巴花了那么多钱是不是烧钱？
1、要闻【马云对话特朗普，首曝阿里巴巴在美国扩张计划】周一，阿里巴巴CEO马云与美国当选总统特朗普会面，会谈内容聚焦在阿里巴巴将为美国提供的就业机会，在阿里巴巴的扩张计划中，预计未来5年内会为美国带来近百万就业岗位。
4月25日，马云在东京的早稻田大学对学生和企业家表示，美国是先行者，而中国需要很多东西。100%的芯片市场由美国人控制。如果美国突然停止销售，这意味着什么不言而喻。这就是为什么中国、日本和任何国家都需要核心技术的原因。
