8月23日晚间，中国人寿发布2023年A股半年度报告。上半年，该公司核保智能审核率提升至94.9%，共享作业模式实现生产领域全覆盖，保全、新单核保审批时效分别提速27.6%、36.6%。多触点服务触达能力再强化，中国人寿寿险APP月活人数同比增长14.
杨红表示，通过30多年的保险工作经历，她深切地感受到，如果说产品销售是保险公司生存和发展的核心支撑，是高质量发展的基础，那么在科技日新月异的今天，运营服务通过不断为一线销售赋能，正在成为保险公司的生命线，销售与服务的融合已经成为险企转型的方向。
从“00后”到“60后”，中国人寿汇聚了各个年代的精英。虽然大家来自不同的岗位、拥有不同的成长背景，但都因为成为中国人寿的一员而感到自豪。每个年代的国寿人都有自己的故事和记忆，让我们一起听听他们的声音。
工作人员向环卫工人等劳动者普及金融消费知识。红网时刻衡阳8月17日讯（通讯员 秦莉）8月17日上午，中国人寿衡阳分公司综合部、运营服务部联合开展“夏日驿站送清凉 消保知识齐分享”活动，给坚守一线的户外劳动者送上防暑慰问物资。
红网时刻新闻8月23日讯（记者 周纯 通讯员 郑凯峰）8月22日上午，中国人寿永州分公司综合部、运营服务部联合开展“夏日驿站送清凉，消保知识齐分享”活动，为坚守一线的户外劳动者送上防暑慰问物资，并向他们宣传消保知识。
为认真贯彻落实金融宣传工作相关精神，国家金融监督管理总局烟台监管分局联合烟台市银行业协会、烟台市保险行业协会、烟台金融团工委印发了《烟台市银行业保险业“金种子”金融知识宣传工作实施方案》，为全面提升公司宣传工作的针对性和实效性，发挥金融青年力量，推动形成“人人懂金融”的良好社会氛
红网时刻新闻8月26日讯（通讯员 周超）8月25日下午，中国人寿邵阳分公司开展“夏日驿站送清凉 消保知识齐分享”活动，活动共慰问了十多位环卫工人户外劳动者代表，为坚守在一线的他们送上了防暑慰问物资，让顶着酷暑忙碌在街头巷尾的劳动者们实实在在感受到了夏日的一丝清凉。
3月12日上午，在怀化市3.15国际消费者权益日纪念大会上，对2022年度怀化市消费维权典型进行了表彰，中国人寿怀化运营服务部主管欧俊宏被授予 “最美消费维权人物”，分公司消费维权服务站被评为“最佳消费维权服务站”。
红网时刻新闻9月26日讯（记者 周纯 通讯员 郑凯峰）为使社会群众进一步了解金融基础知识，提高公众防范金融风险的意识，9月26日上午，中国人寿永州分公司运营服务部联合永州市冷水滩区忠烈社区开展了以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的社区宣传活动。
为进一步提升消保投诉处理人员消费者权益保护意识和处理技能，有效防范化解客户矛盾升级，降低监管转办件的发生，中国人寿唐山分公司运营服务部/消费者权益保护部于2023年11月27日下午外聘讲师徐北尉老师对全辖消保投诉处理人员进行了专项培训。
近年来，转型已成为各家寿险公司绕不过的话题。无论是网点柜面、代理人队伍等渠道变革，还是理赔、核保等作业流程、方式升级，面对不断变化的市场格局和发展环境，探索新型营销模式逐渐成为行业共识。近日，澎湃新闻记者在福建省厦门市调研时获悉，中国人寿保险股份有限公司（中国人寿，601628.
