对于商家来说，差评既影响转化率又对商品权重和排名有所影响，所以中差评是商家日常中最不愿看到的现象。现在淘宝针对恶意差评以及不合理评价有相关的处理方法，只要掌握相关投诉技巧，便可以降低店铺中差评的危害性。
淘宝宝贝因虚假交易而被降权时，淘宝方面有时没有给我们提供申诉的入口，其实这个时候还有挽回的余地，下面给大家提供一个解决这个问题的方法：简单的说就是利用淘宝云客服通道来获取申诉入口：进入 http://service.taobao.
主要目的在老白看来有几点:1.防止交易风险的发生:因为只要脱离了淘系平台的聊天软件，如微信/QQ等要去追踪别的记录淘系的小二们是真的无能为力，所以为了从根本解决这个问题，就是让买卖双方只能用淘系安排的软件联系，既保障卖家的利益，也保障买家的利益，以免后续出现别的事情说不清楚。
本技能为淘宝小二亲自传授，本人已教给多位好友圈商家朋友亲测,，全部申诉成功。因为最近看到很多商家朋友饱受此害，现分享出来给大家。有需要没需要的朋友，可以收藏一下，以备不时之需。案例：某日，会员B针对会员A店铺的某个宝贝(该宝贝日交易单数在100单以上)发起了图片的盗图投诉。
一、定义“被”虚假交易指的是我们的商品本身没有虚假交易的行为，但是却被系统误判为虚假交易。二、被误判的原理虚假交易是淘宝系统通过大数据分析，一旦数据达到系统红线，就会被判定订单异常，打上虚假交易的标签。
