封面新闻记者 邹阿江“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元，想取消一部分宽带却被要求支付违约金，平台投诉半个多月了一直无果！”9月4日，成都市民贝女士向封面新闻记者反映：家里暂时用不到宽带业务，准备去把家里装的宽带取消，不料去办理时却被告知要缴纳违约金，觉得不合理。
来源：中国消费者报2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比2023年增长32.
你想拆除宽带，打电话给客服咨询，客服一般都会告诉你，“对不起，您的宽带没有办法拆除，现在还在合约期，合约期内想拆除宽带，需要缴纳违约金”。遇到这种情况不要着急，我教给你！一分钱的违约金都不用交，一样能把宽带拆除。
2020年，办理了每月139元的电信宽带套餐，300兆宽的速度，在办理之前咨询10000号客服，办理流程，因为我本身就有一个常用的电信号码，在客服的建议下，重新办了一张电信卡专门用于宽带使用，以免把常用电信号码的无限流量因办理宽带升级套餐而取消，那样不划算。
2月6日，中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示，去年电信服务投诉量比上年增长99.1%，不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日，消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。
中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.
我遇到的电信诈骗，可能跟其他人不一样，就是单纯的字面意思，电信公司诈骗我，而且维权无门，本人2023年12月份于电信办理商务宽带业务，套餐费用每月699元，但电信未将这条副宽带告知及交付给本人使用，让我再办理一条新的1000兆宽带，现在要求把后面这个宽带取消并退费给我，根本没人理。
来源：【通信信息报社】日前，中国电信陕西公司焕新发布“好服务 更随心”六大服务举措。从网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心、数智随心、关爱随心等六方面对服务举措进行拓展、升级和焕新，以更高的标准、更严的要求，为用户提供更加优质贴心的服务。
