封面新闻记者 邹阿江“现在家里光是通讯费每月就要缴纳600多元,想取消一部分宽带却被要求支付违约金,平台投诉半个多月了一直无果!”9月4日,成都市民贝女士向封面新闻记者反映:家里暂时用不到宽带业务,准备去把家里装的宽带取消,不料去办理时却被告知要缴纳违约金,觉得不合理。
来源:中国消费者报2月6日,中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析,以及消费维权投诉八大热点,其中,羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比2023年增长32.
你想拆除宽带,打电话给客服咨询,客服一般都会告诉你,“对不起,您的宽带没有办法拆除,现在还在合约期,合约期内想拆除宽带,需要缴纳违约金”。遇到这种情况不要着急,我教给你!一分钱的违约金都不用交,一样能把宽带拆除。
2020年,办理了每月139元的电信宽带套餐,300兆宽的速度,在办理之前咨询10000号客服,办理流程,因为我本身就有一个常用的电信号码,在客服的建议下,重新办了一张电信卡专门用于宽带使用,以免把常用电信号码的无限流量因办理宽带升级套餐而取消,那样不划算。
2月6日,中国消费者协会在2024年全国消协组织受理投诉情况分析中表示,去年电信服务投诉量比上年增长99.1%,不规范的服务行为削弱了行业的公信力。2024年9月11日,消费者杨女士通过消协315平台投诉某通信公司。
中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》,点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件,比上年增长32.
我遇到的电信诈骗,可能跟其他人不一样,就是单纯的字面意思,电信公司诈骗我,而且维权无门,本人2023年12月份于电信办理商务宽带业务,套餐费用每月699元,但电信未将这条副宽带告知及交付给本人使用,让我再办理一条新的1000兆宽带,现在要求把后面这个宽带取消并退费给我,根本没人理。
来源:【通信信息报社】日前,中国电信陕西公司焕新发布“好服务 更随心”六大服务举措。从网络随心、消费随心、便捷随心、安全随心、数智随心、关爱随心等六方面对服务举措进行拓展、升级和焕新,以更高的标准、更严的要求,为用户提供更加优质贴心的服务。