近日，市民郑女士向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下，已是心力交瘁的郑女士只得接受了这样“无奈的结果”。
近日，有旅客反映，其乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版行李箱在托运过程中被严重损坏，而航司称只能“按公斤赔偿500元”。3月26日，吉祥航空相关负责人向南都记者表示，依据规定，按高于旅客行李箱重量实际对应价格的顶格500元提供补偿，旅客已于3月14日领取补偿，投诉结案。
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图说：限量版行李箱在托运中受损严重（受访者供图，下同）市民郑女士向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。
原标题：物品运输途中被损坏，凭什么赔那么少？记者调查物流运输货物受损低赔偿现象前不久，旅客乘坐飞机落地后发现价值万元的品牌行李箱在运输途中受损，找航空公司理赔被告知只能赔偿400元一事引发社会广泛关注。
原标题：物品运输途中被损坏，凭什么赔那么少？记者调查物流运输货物受损低赔偿现象漫画/高岳前不久，旅客乘坐飞机落地后发现价值万元的品牌行李箱在运输途中受损，找航空公司理赔被告知只能赔偿400元一事引发社会广泛关注。
市民郑女士通过今日头条上海频道“头条帮忙”入口向“新民帮侬忙”反映，自己乘坐吉祥航空航班从广州返回上海，限量版的行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。
原标题：物品运输途中被损坏，凭什么赔那么少？记者调查物流运输货物受损低赔偿现象前不久，旅客乘坐飞机落地后发现价值万元的品牌行李箱在运输途中受损，找航空公司理赔被告知只能赔偿400元一事引发社会广泛关注。
本报记者 韩丹东本报实习生 刘洁前不久，旅客乘坐飞机落地后发现价值万元的品牌行李箱在运输途中受损，找航空公司理赔被告知只能赔偿400元一事引发社会广泛关注。当时，浙江杭州市民何女士出国游，飞机落地后发现自己的行李箱在运输过程中箱体开裂，锁扣处被摔碎，已无法继续使用。
