摘要:江苏义行律师事务所律师胡波认为,法律有明确规定,如果商家的充值卡有明确的有效期,过期不退款是可以的,除此以外的任何附加条件都是无效的。当事人可以向辖区消协反映,要求调解,或者向市场监督管理局进行投诉,辖区市场监督管理局将按照消法进行处理。
北京市十五届人大常委会第三十二次会议昨天继续召开,会议听取《北京市单用途预付卡管理条例》的说明,《条例》明确了发卡单位和消费者的权利和义务,并针对“霸王条款”“商家跑路”“退费难”等问题打了“预防针”。
一家洗衣店更换法人后,此前消费者购买的储值卡不能用也退不了,消费者该怎么维权呢?河西法院员额法官李勇接受《消费者》采访,给你支个招。法官说法对于预付卡这类案件消费者需要准备哪些证据呢?消费合同、手中持的卡、当时的交费凭证还有后期消费的凭证都可以作为证据向法院提交。
来源:【淄博日报-淄博新闻网】晚报讯 (全媒体记者张厚新 通讯员刘燕)日常生活中,您是否进行过“预付式”消费?理发店充值5000元打3折、烤肉店办理500元预付卡可赠送菜品……近年来,“预付式”消费在美容美发、餐饮、健身、洗车、观影、非学科类培训等领域十分常见。
来源:台海网台海网3月21日讯(海峡导报记者朱海鑫)“充会员卡满200送20,满400送40,更有许多会员折扣……”近年来,充值店铺预付卡已成为许多店铺吸引顾客、稳固顾客的营销手段。然而,近日导报接到了几名市民有关预付卡券退费难的投诉。
湖南日报全媒体记者 李成辉 通讯员 陈尹彤 漫画/傅汝萍暑期原本是教培市场的消费旺季,长沙一家培训机构却陷入停业风波,矛头直指经营者卷款跑路。预付式消费再度引发关注。一边是大部分消费皆可“预付”,一边是风险层出不穷。
烘培连锁品牌克莉丝汀疑似经营异常,不少消费者反映预付卡无法兑付的消息。对于克莉丝汀预付卡的消费者来说,要如何通过正规途径去维权呢?律师表示,如果确实不退还钱的话,消费者可以去向相关的消费者权益保护组织投诉,因为这是明显的侵害消费者权益的行为。
即便有明文条例,但消费者退卡仍旧难上加难,不少商家更是玩起了文字游戏。11月28日,北京商报记者调查发现,在各相关部门一再加强预付卡的监管之下,不少商家会员卡合同中已无“概不退款”等明显“霸王条款”的字眼。