线上购物时，听到推销员说有运费险才放心下了单，结果退货时才发现得自己补运费；订购了货物，因商家违约在先而拒收，哪知提出退款时商家却不退。阿珍和阿美最近就遇上了这类闹心的退货纠纷，并向记者讲述了她们的遭遇和维权经历，希望更多的消费者在网购时多留心，避免入坑。
你是不是也有过在抖音上看到心仪商品，然后去拼多多上购买，却发现价格竟然相差5倍之多？究竟是怎么回事？本文将为你揭开这个惊天的价差谜团，让你再也不会被所谓的“无货源店铺”忽悠！抖音，作为目前最火爆的短视频平台，不仅承载着大量的娱乐内容，还提供了极其方便的购物功能。
网购手机，遇到降价，接连购买，结果被商家“套路”，2021年6月24日，黑龙江省大庆高新技术产业开发区人民法院对这起网络购物合同纠纷案件进行了公开宣判，判决支持消费者的诉讼请求，返还全部价款的同时，还判决商家给付占有期间的利息。
本报讯（记者 申波）退货快递，却未能送达目的地，承运方给出的理由和赔付标准令消费者牛女士感到不满。几次交涉未果，牛女士拨打邮政业消费者申诉服务电话“12305”，事情历时近1个月，最终在“12305”的帮助下，事情得到圆满解决。
新京报贝壳财经讯（记者 白金蕾）5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。
5月25日，抖音电商开启618预售。消费者打开抖音左滑进入商城页面，即可看到预售专区。平台将投入专项货品补贴，涵盖家居家电、3C数码、运动服饰、食品、美妆等多个类目，力求单品价格直降，在回馈消费者的同时，助力商家以优价抢先开卖，获得生意增长。
