乘客拍摄的空姐喂饭情景。当事空姐：每个人都会老去我们也都有自己的父母受助老人：我们根本不认识有必要配合她作秀吗?“我和老伴都不认识她，有必要配合她作秀吗?”12月16日上午，租住在海口山高村一间民房内的牛培国和老伴接受了记者的采访。
10月18日，一份聊天记录在网上热传，一名身穿短裙夏装制服的海航空姐在深秋的北京基地街头瑟瑟发抖，被一名客户拍下后，海航控股主要领导干部被要求全部飞往北京，着夏装在夜间街头“体验”一线员工在户外等换班车时的感受，引发网友热议。
空姐们的工作有分也有合。她们始终坚持着微笑服务。一位第一次乘飞机的中年乘客评价说：我以为漂亮的空姐只是给别人看的，其实空姐做的还远远不止这些，正因为她们微笑着，对乘客无微不至的关心和照顾，人们才将她们永远铭记在心中。
乔玲子（左一）2019年执行主题航班西安新闻网讯 李豆豆和乔玲子是海航长安航空两名“90后”乘务员，2020年领证结婚的他们正式加入了民航“双飞家庭”的队伍。从疫情初期开始，李豆豆和乔玲子就坚守在岗位一线，舍小家、为大家，投身到这场没有硝烟的特殊战斗中，为旅客的平安出行保驾护航。
事情的起因是这样的:10月9日，一位多年支持海航的白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地，看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车，冻得瑟瑟发抖，拍了张照片发给海航集团党委书记顾刚并留言建议能否想点办法，给员工遮风避雨。
18日，第一财经官方微信公众号进一步披露了事件的细节:之所以做出这样的举动，导火索是10月9日，一位海航白金卡旅客夜晚路过海航控股北京基地，看到有乘务员在基地门口蹲在路边等车，冻得瑟瑟发抖，拍了张照片发给了海南省海航集团联合工作组组长、集团党委书记顾刚，并留言提出了建议。
2月14日晚，从三亚飞往成都的海南航空HU7303航班上一名女乘客突然羊水破裂即将分娩，海南航空乘务组紧急处理，用毛毯搭起“临时产房”，在全体机组人员和一名护士旅客的全力配合下，女乘客顺利生产，客舱内旅客们发出阵阵掌声，祝福小婴儿平安诞生。
