中新经纬11月20日电 “作为一个10多年的京东老客户,我见证了京东的发展和成长,也一直对京东有着深厚的感情。这次与客服的沟通更加增强了我对京东的信任。希望京东能够越来越好,继续为广大消费者提供优质的商品和服务。我和我的家人会一如既往地信任京东、使用京东。”京东11.
2020年被称为露营元年,一辆露营车是精致露营的标配。但精致露营经由欧美、日本传播到国内,一直是小众圈层的兴趣爱好,海外高端露营品牌在其中占有很强的话语权。在京东京造露营车尚未在线上销售时,一台名牌露营车基本需要四位数,一般品牌也需要400元及以上。
文 | 青菀杳声闻编辑 | 青菀杳声闻京东杨笠事件,以“京东道歉”告一段落,表面上看,这件事已经翻篇了,京东、杨笠双输。可实际上,这件事的影响还远没有结束,一个严峻的问题摆在人们面前:西方的政治正确思想,正在悄然渗透中国企业!杨笠代言京东京东怎么了?
00后是一个独特的标签,他们通常不愿拘泥于固有模式,用朝气与创新思维建立更高效的工作模式。这一点,在京东客服冉晓庆身上就体现得淋漓尽致,她带领全组获得近乎百分百好评率的同时,也被工作年限更长的组员评价为“是自己见过最好的管理者”。冉晓庆来自山城重庆,是一个典型的00后姑娘。
9月25日-27日,“2022福布斯中国客户服务企业TOP 100颁奖典礼暨数智化服务产业发展论坛”举办,京东客服凭借在服务体系搭建和商业化模式探索等方面的持续努力成功上榜,京东开放客户服务部总经理林玲出席论坛并做了主题分享。
12月25日,京东集团宣布,再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升,提高收入的保障性和稳定性,实现全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后,又一轮的薪酬大幅上调。
日前,2024(第九届)中国数字服务产业发展年会在广州召开,“2024中国服务品牌100强”榜单在大会现场同步揭晓。凭借全周期、全渠道、全场景、全时段的卓越服务和优质用户口碑,京东安联客服团队斩获“2024中国服务品牌100强”殊荣。