18.8元的美容体验券最后花了7200元、私教课程霸王条款不予退款、赠送的螃蟹死了商家不愿补发……3月15日上午，南京市场监管局发布了“2022年度南京市消费维权典型案例”，每个案例都让消费者感同身受，也为消费者维权提供了参考方法。
极目新闻记者 詹钘近日，一女子发布视频，曝光自己在吉林省珲春市购买帝王蟹的遭遇，引发网友热议。视频中，女子称帝王蟹不仅缺斤少两，蒸熟的螃蟹体内还流出了不少黑水。25日下午，当事人张女士（化名）告诉极目新闻记者，回到江苏的她已经收到了店方的退款和赔偿。
潮新闻 记者 周杭琪 黄宁璐 “抱歉亲，没有合适的蟹，您看退款可以吗？”8月20日晚上8时许，在舟山国际水产城码头，一名电商经营户正将当天100多斤梭子蟹打包发货，无奈挑不出足量品质过关的中蟹，不得不退款给几个已下单客户。
“我，大闸蟹本人，男，我保证体重不少于4两，要是没达标包赔”。9月23日，阳澄湖大闸蟹开捕，紧挨着湖边就地搭建的直播间里，天猫超市自有品牌“喵满分”正在直播，他们给刚鲜活出水的64000只大闸蟹上“保重险”。
中新网10月25日报道，“秋风起，蟹脚肥”，正值吃大闸蟹的时节，商家们纷纷搞起优惠促销，蟹黄膏肥的大闸蟹也频频出现在各大直播间。不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券，却在兑换时傻了眼，蟹券的坑又来了…
在这个数字化迅速发展的时代，直播带货已然成为了一种全新的消费方式，手机一滑，各类商品便在眼前呈现，主播们通过幽默风趣的语言和真实的体验，吸引着无数消费者的关注，伴随着这一行业的火爆，问题也层出不穷，尤其是产品质量问题屡见不鲜，辛巴与小杨哥在大闸蟹事件中的表现，成为了行业内外热议的话题。
前段时间，演员孙艺洲在微博上发文称：自己疑似遇到新型诈骗，并提醒网友对蟹卡诈骗保持警惕。对此，网友纷纷表示谢谢提醒，不少网友也晒出了自己的“同款”经历随后，上海警方回应这不是空穴来风，而是一种正在扩散的新型“蟹卡”诈骗。
又到金秋吃蟹的季节，国庆假期，蟹卡蟹券成消费热点。《中国消费者报》就此开展体验调查。《中国消费者报》记者在京东、天猫、拼多多等电商平台看到，各种标称阳澄湖大闸蟹、盘锦稻田蟹等知名地标产品螃蟹的礼卡礼券销售火爆，价格从200元左右到数千元。
近日，“食话实说的小李”“田野”等多名济南探店网红博主售卖梭子蟹翻车，网友晒图反映螃蟹存在严重质量问题，要求退款。10月17日，“食话实说的小李”当事人回应新黄河记者，针对消费者退款的诉求，“正在积极处理中”。
