□邹青蓉（井冈山大学）10月26日，一名id为升活吐槽的博主在某短视频平台发布一条关于天猫国际的视频，视频中博主称自己在天猫国际自营店下单了一台商品详情页标注为6.8寸的kindle，然而收到的却是6寸2022版本的kindle。
主持人：“五一”假期临近，网购高峰又将来袭。记者昨天从“天猫”了解到，继2015年推出“极速退款”后，日前，天猫联合菜鸟网络又推出“极速退货”服务。来听记者张媛媛的报道。从本月起，消费者在天猫网络平台购物，遇到问题，从用户发起申请到退款到账，最快只需要十分钟。
主持人： “恕不退货”、“只换不退”、“退货运费自付”……网购，便捷了消费者，也因“霸王条款”的存在，给消费者带来了不少烦恼。去年3月15号开始实施的《新消法》规定，如果网购的一般商品，消费者在七日内可无理由退货。颁布半年多来，商家执行得怎样？来听记者的调查。
