封面新闻记者一年一度的“双十一”已经开启，在多项消费优惠政策的带动下，多个消费品类进入热销状态。不过，近日，有重庆地区消费者向封面新闻“云投诉”称，在某些网购平台上，购买家电时，使用“重庆国补优惠”困难重重。
“最低价”看得到买不到，假实惠，真复杂作者／ IT时报记者 孙妍编辑／ 郝俊慧 孙妍今年双11跟往年有何不同？此前，《IT时报》记者发现，手机竟然涨价了；当下退货高峰期，双11“奇闻”继续被挖掘，家电家装商品叠加补贴竟然比618还贵。
国补商品不参与价保引质疑、“车辆统筹保险”投诉激增、金融消费乱象不止……中国消费者协会今天发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》报告（以下简称报告）显示，2024年，消费者投诉热点涉及多行业、多场景，从商家落实国补政策不规范到金融消费乱象等，反映出部分经营者在商品质量、
寒潮继续影响我国多地，甚至感觉穿上羽绒服还是不够暖和。感觉到冷的原因，一方面是来自降温，另一方面也许是来自羽绒服的质量问题。在中国消费者协会日前发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》中，羽绒服虚假宣传问题备受关注。
澎湃新闻 1月20日起，数码产品国补政策在上海落地，消费者购买手机、平板、智能手表（手环）可享受最终销售价格15%的补贴，每件最高不超过500元。与以往购物不同的是，为了让补贴真正惠及消费者，无论线上还是线下，购买享受国补的数码产品，消费者需配合核验产品“身份证”、激活系统。
1月15日，商务部等多部门发布对实施手机、平板、智能手表（手环）购新补贴，以及做好2025年家电“以旧换新”工作予以安排，明确具体补贴品类和标准。消费补贴再扩容，重庆市加力释放消费品“以旧换新”政策红利。
11月14日，重庆市商务委、市发改委等6部门联合印发《关于推动实施重庆市2024年家居以旧换新补贴政策的通知》，决定于11月15日9时至2024年12月25日24时实施2024年家居以旧换新补贴政策，总金额1亿元，补贴对象为重庆辖区内的个人消费者。
中国消费者协会6日发布2024年全国消协组织受理投诉情况分析。从消费者投诉热点看，部分经营者在商品质量、营销和服务等方面存在问题，如部分商家落实国补政策不规范、“车辆统筹保险”投诉激增、“先学后付”隐患多……不仅损害了消费者的合法权益，也暴露了监管的短板。
2月6日，中国消费者协会发布2024年全国消协组织受理投诉情况。其中，国补消费市场活跃，部分商家营销行为有待规范，导致相关投诉增加。消费者马先生在某平台购买了一台有国补的手机，买完后不到一周发现该手机降价了700元。
今年以来，国补政策持续加力扩围，为消费市场注入了强劲活力，推动市场进一步回暖升温。然而，在政策落地过程中，一些地区单一支付方式、支付界面操作复杂、高价产品无法参与分期购买等情况时有发生，在一定程度上影响了消费者的购买热情，也削弱了政策的实施效果。
2025年重庆家电“以旧换新”补贴于2025年1月8日正式上线，涵盖8类家电产品给予“以旧换新”15%、20%补贴。作为政府补贴指定家电零售平台，重庆苏宁易购持续全面承接国补政策并加码补贴，再叠加苏宁优惠、工厂优惠、旧机补贴最高22%。
中国经济网 子房先生新年伊始，消费者获得了一份特别的礼物。在近日举行的“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会上，国家发展改革委有关负责人表示，今年，将大幅增加超长期特别国债资金规模，加力扩围实施“两新”工作。对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品给予补贴。
中新经纬2月6日电 中国消费者协会官网6日发布《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，点名商家涨价“套取”补贴、国补商品不予价保等。中消协指出，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理消费者投诉1761886件，比上年增长32.
