近日，有不少中国移动的用户在网上吐槽称，天天能接到中国移动通信客服的推销电话。8月28日，记者拨通了移动10086人工客服，询问频繁推销一事，客服对此表示，他们可以帮机主屏蔽10085等推销相关的号码，但其他座机号码与手机号，是当地移动营业厅的推销电话，用户可以选择不接听，或者通过手机上的电话拦截软件拦截骚扰。
来源：【昆明日报-掌上春城】掌上春城讯云南移动10086智能语音“小贝”能主动预判流量不足、欠费等客户来电诉求；“5G视频”技术实现宽带电视故障、高敏等业务线上办理；适老化服务让老年客户享受“未开口就获得服务”的贴心关怀，这些都是中国移动在线营销服务云南分中心（以下简称“云南移动
后来晚上回家一想觉得不对，这特么典型的是推销，然后我回拨去的时候发现居然是10085，结果电话回复让我打10086，我打了两通电话想取消，客服说帮我登记好，到时候会打电话给我，结果等了几个小时还没打我电话…
写这篇文章之前，首先我声明：我并无其他的意思，我只是作为一位移动的老用户，想把自己的真实经历，真实想法说出来而已。有句话说得好：有些事，有则改之，无则加勉！曾几何时，我一直在心中记得移动那句经典温馨的广告词：移动，改变生活。移动，沟通从“心”开始！
日常生活中，我们可能会接到很多客服电话。那么，不是每个人都知晓这些客服电话的含义或者作用，比如10085与10086的区别。10086作为移动主要客服电话，几乎每一位用户都拨打过，然而10085却很少人知晓。10085与10086的有什么区别呢？接下来聊聊！
移动坐拥10亿+用户，远远大于联通和电信的总和。但近些年因为一些套餐、新老用户区别对待等问题备受吐槽，新用户成为运营商主要的营销对象，为获得新用户数，运营商总是在套餐资费上给予极大地让利，例如58元套餐，老用户送500M流量，而新用户送2G流量，每个月还送20元话费。
平时的工作就是打电话给客户，推销活动，改套餐，然后呢，办理一些优惠活动，升级宽带啊，什么之类的，反正有什么活动呢，就由我们去打电话通知老用户办理，然后我们的工作就是办理这些，主要工资的话就是拿提成的，就是办成了一单就一单的提成，底薪的话其实是很低的。
关于我写了一篇吐槽中国移动乱收钱的微头条，结果爆了这件事儿，看到这么多人点赞评论，想必大家也深受其害，每一条留言我都看了，发现不光移动，三大运营商:移动，联通，电信，各有各的套路，但是我一直用的是移动，那就来说说移动的几大套路，以及出了问题的后续处理，希望能帮到大家。
