最近，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预，相关规则将于8月9日正式实施。据悉，新规上线后，对店铺综合体验分大于等于4.8分的商家，平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退款，而是鼓励商家先跟消费者协商。
封面新闻记者 孟梅7月26日，淘宝宣布将优化“仅退款”策略，提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。一石激起千层浪，一边是来自平台商家们的叫好，一边是来自消费者的质疑。简单的三个字——“仅退款”，为什么引发市场激烈的争议？先来看看“仅退款”是怎么诞生的。
自2023年，随着主流电商平台纷纷在售后服务规则中增加“仅退款”的条款，这项服务也不断成为电商行业的服务标准。最新消息，淘宝宣布将从8月9日起陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规，优质商家不会被平台主动介入要求“仅退款”。
电商世界，又到新的关键节点。 就在7月，#仅退款动了谁的奶酪#登上热搜，至今阅读量已达1.3亿，有报道称，自仅退款成为电商平台标配以来，社交平台上流传着各种版本的买家“薅羊毛”教程和商家维权起诉教程，买卖双方激烈博弈，相关纠纷诉讼不断。
来源：【海报新闻】海报新闻记者 孙杰 济南报道继恶意羊毛党之后，恶意店群也成为重点治理对象。日前，淘宝升级了《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》等平台规则，直指对恶意店群的治理，升级识别措施、加大处罚力度，为合规经营商家创造好环境。
20日起，今年双11预售正式开启，电商平台也陆续公布了新玩法。问题来了，你的钱包准备好了吗?双11原本是个为期1天的电商促销活动，11日11日零点一到，商品简单粗暴直接打折，那时候消费者拼的是手速和网速。
北京商报讯（记者 何倩）12月24日，北京商报记者获悉，淘宝网于近日宣布，将对《淘宝网超时说明》中海外直邮商品的付款超时关单规则进行调整。根据新规定，若买家在支付成功后的30天内未按页面提示提供有效身份证信息，导致卖家无法发货，该交易将自动关闭。
8月16日起，淘宝平台更新了商品销量展示规则，从30天月销改变为显示近365天累计销售件数。淘宝方面回应表示，这一规则的改变，初衷是更好满足消费者的购物需求、提升消费者的决策体验，同时也将整体优化商家在平台的营商环境，让商家在平台上更好的发展成为好店、老店，打造长远品牌。
极目新闻通讯员 李葵继恶意羊毛党之后，恶意店群也成为重点治理对象。日前，淘宝升级了《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则，直指对恶意店群的治理，升级识别措施、加大处罚力度，为合规经营商家创造好环境。
极目新闻通讯员 李葵3月10日消息，据淘宝官方规则网站显示，于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整，以治理恶意店群，保护在平台合规经营的优质商家权益，维护平台公平。
卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录，一旦收到投诉，可能面临直接退货退款或仅退款的判定。最近，淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，该通知从昨天开始正式生效。这也意味着，自拼多多和抖音之后，又一家电商平台推出了“仅退款”的售后机制。
封面新闻记者 张越熙8月16日，淘宝宣布升级商品销量展示规则，部分类目从原来的30天月销，改为显示近365天累计已销售件数，涉及不诚信经营、售中退款等销量不计算在内。平台方面表示，该项目前期经过商家和消费者双重调研，目前仍在测试阶段。
