宋秋梅 菏泽报道 通讯员 车凯琪奋斗正当时，劳动最光荣！随着“五一”假期的脚步日益临近，山东移动菏泽分公司为保证节日期间家庭宽带用户顺畅上网和收看互联网电视节目，客户响应中心制定一系列措施，提升用户使用体验。一是严格执行装机服务标准。
齐鲁网·闪电新闻4月1日讯 近两年来，德州移动不断强化宽带智家工程师服务意识和业务技能，以“三个一”为切入点，加快网格改造提升网络质量，全面提升用户满意度，全力打造家宽装维服务第一品牌。 执行入户服务标准“紧一扣”。
鲁网10月29日讯山东移动临沂分公司聚焦家宽装维支撑核心问题，在关键环节搭建了齐智支撑平台，构建面向装维人员、坐席人员的齐智支撑桥梁。目前，该平台支持意图识别、语音图片多模态交互、多轮会话等场景能力，自动生成解决方案，助力一线装维、坐席快速处理故障。
大众网记者 陈姿羽 东营报道为提升客户服务体验，打造满意服务，山东移动东营分公司积极践行央企社会责任，坚守“客户为根、服务为本”的初心，开展多种形式的“心级服务”活动，不断为客户办实事、办好事，提升客户满意度。
近期，临沂市遭遇了持续多天的冻雨天气，随后又突降大雪，且有寒潮加持，给移动家宽网络造成严重破坏。蒙阴县黄沟小区村民陈女士反映家里的宽带网络中断。蒙阴县属于此次下雪量较大的区县，村庄站点多位于山区，路面坡度大，路面湿滑严重，行驶安全隐患较多。
株洲新闻网4月25日讯（通讯员 易琳 汤露曦）随着信息技术的飞速发展，家庭宽带网络已经成为现代生活中不可或缺的一部分。为进一步提升网络服务质量，株洲移动近日组织一场面向网络队长的家宽装维技能培训活动，旨在通过专业技能的传授和实践操作的指导，提高网络队长们的业务能力和服务水平。
大众网记者 王菲菲 通讯员 尹艺媛 徐天娇 潍坊报道8月21日，山东移动潍坊分公司开展“总经理讲服务”专项活动，公司党委书记、总经理黄麟以《坚持服务为本，打造“人心红利”，以高品质服务助推企业高质量可持续发展》为题，现场做了专题宣讲。
随着国家层面强调推进5G和千兆光网的规模部署，作为“双千兆”网络建设的一部分，FTTR成为了家庭宽带升级的重要方向。山东移动临沂分公司积极布局FTTR技术，强化数智赋能支撑，增强用户的网络满意度和生活质量。
近日，中国移动云南公司(以下简称“云南移动”)协同中国移动智慧家庭运营中心在楚雄、红河、曲靖三地市完成多地址组网、云NAS、PCDN流量治理等业务场景功能验证，同步完成全省首个家宽边缘算力网关家庭算网验收，为家宽业务高质量发展注入新动能。
来源：【闪电新闻】1月7日，2025年山东移动合作伙伴大会在济南举办，会上启动AI+创业计划，打造“底座共用、资源共投、成果共享”的AI+创业新范式。大会同期举办“科创领航链百业 智在齐鲁创未来”科创分论坛，发布多项AI+能力，推进AI+科技创新，共谋AI+新质未来。
鲁网12月28日讯《数字乡村发展行动新计划（2022-2025年）》指出，要加快推进数字乡村建设，充分发挥信息化对乡村振兴的驱动引领作用。山东移动泰安分公司深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦乡村数字化，实施助农惠农、赋能建功服务举措，为农业农村现代化赋智注能。
推广春节，是亿万人心中共同的牵挂。无论身在何方，家的方向总是心中最温暖的灯塔。随着2025春运大幕的开启，返乡人群逐渐增多。各地丰富多彩的春节主题文化和旅游活动，也吸引了大量的游客出行。中国移动贵州公司推出多项春节期间网络和服务保障，守护千家万户团圆时刻。
从2008年电信重组，中国移动接手铁通开始进入固网业务算起，已经走过16年的时间，C114借由这篇文章带大家回顾这一发展历程:那掣肘难书的起始，气势如虹的追赶，遥遥领先的数值，以及面向未来智慧家庭星辰大海的征程。
临沂市罗庄区何庄李大爷笑着跟装维人员说：“家里网通了，又可以看临沂新闻了。”11月份，临沂移动收到罗庄区何庄一位李大爷2次报修记录，且系统数据显示该站点家宽投诉量也有增长明显；因此临沂移动主动对该站点投诉情况开展复盘，经过分析发现，家宽网络中断增长异常是造成投诉增长的最主要原因。
