受“海葵”影响,福州航空部分航班延误。福州航空现已成立旅客服务对接群,方便旅客直接沟通航班情况。此外,福州航空还发布了关于受福州暴雨影响客票退改规则的温馨提示。受福州暴雨影响,为保障旅客权益,提升服务质量,协助旅客妥善安排行程,现制定相关客票退改规则如下:一、适用范围1.
由于相比之下价格更为实惠,或因没有直达航班,一些旅客选择了中转航班出行。然而,若遇第一个航段航班延误,有可能影响到不能赶上第二个航段航班,旅客常会为机票退改手续费埋单而烦恼。而现在,乘坐中转航班的旅客可享受免费退改服务。
极目新闻记者 金计“购买的大连回武汉的机票,航班被航空公司取消,改签到第二天,因不想更改行程,我们提出退票却遭拒绝。”近日,旅客熊先生的妻子拨打极目新闻热线027-86777777投诉称,她购买的机票被航空公司取消,却无法全额退票,无奈,她只能改签其他航空公司的航班。
新京报贝壳财经讯(记者王真真)3月7日,新京报贝壳财经记者获悉,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航空、吉祥航空、金鹏航空6家航司共同推出《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》。
航班延误,怎么维护权益(法治聚焦)编者按:航班延误是民航出行中最常见的困境之一。旅客在应对时往往面临信息不对称、补偿机制模糊、维权成本高等难题。“不可抗力”成为航司解释延误的常见理由,许多乘客因不熟悉行业规则或缺乏有效沟通渠道,导致合法权益难以有效维护。
成都市民小王7月15号购买了四川航空推出的成都执飞捷克布拉格的往返机票,出发时间为8月19号,返回时间为8月26号,共计5010元。就在小王制定了详细的旅行计划后,在昨天晚上她收到了去程航班的取消通知,对方表示要么退全款后再额外补偿500元,要么就更改去程日期。
“五一”假期就要到了你是否已经计划好出门旅行呢?在享受假期的同时也要守护好我们的钱袋子!在航班起飞之前,你突然接到“航班客服”的电话,对方能准确地报出你的身份信息、航班班次,并告知你航班因故延误需要取消或改签,并给你退改赔偿,你会产生怀疑吗?