【亿邦动力网讯】1月8日消息,自去年7月猫眼电影从美团独立出来后,终于有了新动作。亿邦动力网了解到,美团猫眼电影在新版APP中提供电影票在线改签功能,未来在美团网电影频道、大众点评电影频道也可享受在线改签服务。
谁看电影没迟到,甚至没赶上过呢?曾经有一次去一家艺术电影院看电影,晚到 20 分钟,本以为就凑合着看吧,结果售票员主动提出帮我们免费改签下一场,完全在意料之外,从此对这电影院赞不绝口。我们太习惯于已有的产品体验,以至于偶有这种待遇便觉得感激不已。
近日,美团猫眼电影在新版APP中发布了电影票在线改签功能,可为消费者提供电影票在线改签服务。据O2O创富记了解,今后,消费者可以通过包括“猫眼电影APP、美团网电影频道、大众点评电影频道”在内的三个渠道,享受到电影票在线改签服务。
信网5月28日讯(记者 赵宝辉)“买的时候倒是很痛快,可我临时有事想要退票或改签时,平台就没那么爽快了。”一提起近期在猫眼平台购买演出票的经历,市民冯女士直呼让自己很上火。这则票是于4月8日下单,如今还未出票。
日前,江苏省消费者权益保护委员会发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析》,发现当前演出市场存在演出门票退票政策不合理、门票一刀切式“不可退”暗含权利失衡陷阱、平台义务落实不完善、二级市场不规范、协议内部存在不公平格式条款等问题。
来源:中国消费者报 近年来,全国演出服务市场呈现火热态势,但盛景之下难掩乱象,“柱子票”、演唱会“注水”、退票手续费高昂等诸多问题显现。7月15日,江苏省消费者权益保护委员会公开约谈文娱演出市场关联企业,并发布《文娱演出市场服务及平台不公平格式条款问题专项分析报告》。
一、行业概述猫眼电影所处的行业暂且称之为互联网影视。不能仅仅局限在电影中,目前网络自制剧等形式已经开始占据市场的一大份额。(其实是自己偷懒,还没数据支撑)互联网电影在今年开始集中发力,以BAT三巨头涉足影视行业为明显的标志。
近期,“电影票不能退改、只改不退”等热点话受到消费者广泛关注,微博、小红书等平台上有多个讨论电影票如何退改的热帖。“这么多年,一直以为票不能退。”多位消费者向新京报贝壳财经记者表示,电影票不可以退,已经形成了一种约定俗成,“根本找不到退票按钮,如果不能转赠给朋友,票只能浪费。