近日,柳州12315收到温先生来电反映,其于今年5月在拼多多平台商家处购买了一款黑糖,到货后拆包发现里面附有一张好评返现卡,温先生表示因为平时买东西都会优先查看评论购买,买家反馈高认为东西自然就好,但通过此次好评返现,温先生认为一些买家可能还没开始用,就直接给了好评,这让想要真正买到好东西的人会被误导,故向市场监管部门反映情况。
“好评返现”是网络经营者为了获取较好评价,以返回少量现金或给予购物优惠等方式诱导消费者作出“好评”的行为。经营者“好评返现”扭曲了商品真实信息,对消费者产生误导,侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益。“好评返现”现象屡禁不止,近年来甚至有愈演愈烈的趋势。