7月31日，从重庆市小额贷款公司协会获悉，该协会近日公开发布《关于共同加强金融消费者权益保护的倡议》(以下简称《倡议》)，引导小额贷款公司加大支持消费的力度，规范发展消费金融产品和服务，依法打击“非法代理维权”黑产乱象，更好保护消费者合法权益。
□ 吴耀锋金融市场消费者权益保护工作既是各银行和非银行金融机构应当积极履行的义务，也是金融监管的重要内容之一。近年来，在各级监管部门的指导下，各金融机构不断加大金融消费者权益保护工作力度，提升金融消费者保护水平，使得金融消费者的幸福感、安全感和获得感持续增强。
南方财经全媒体记者 郑嘉意 北京报道为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，2023年9月15日至10月15日，国家金融监督管理总局厦门监管局、中国人民银行厦门市分行、中国证券监督管理委员会厦门监管局、厦门市互联网信息办公室、厦门市地方金融监督管理
“刷单返利‘柚’惑大，一夜暴富是陷阱”，“‘花’式诈骗要远离，不听不信不转账”，“电话办案‘蒜’了吧，‘配合调查’不要听”……每到“3·15国际消费者权益日”，各金融机构都纷纷加强金融消费者权益保护的宣传工作，用丰富多元的宣传和教育，提高消费者防范五花八门金融诈骗的能力。
河南日报客户端通讯员 张雅露随着人民群众对金融助力实现美好生活有了新期盼、新需求、新目标，金融业消保工作已经从“有没有”上升为“好不好”的新发展阶段，在服务国家、服务民生、防范风险方面的重要作用日益凸显。
经济日报 | 作者 武亚东日前，国务院印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中明确，要提升社会公众金融素养和金融能力；健全金融消费者权益保护体系。当前，我国金融消费者保护面临法律体系不完善、信息不对称和监管不完善等问题和挑战。
21世纪经济报道 记者李愿 北京报道随着金融市场和金融产品的广度、深度不断拓展，人民群众对金融消费的需求和诉求越来越多样化，对金融产品和金融服务都提出了更高的期盼和要求。“这些年通过齐抓共管，在各方的协同配合共同努力下，银行业保险业消保工作取得明显进展。
为切实提升社会公众金融素养，维护金融消费者合法权益，营造公平公正、诚信有序市场环境，上海金融系统各单位依托“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”活动，在推进消费者权益保护和金融教育宣传工作方面不断发力，构建上海良好金融消费生态。
2023年3月1日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》正式实施。《办法》规范了银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利，包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权和信息安全权。
今年3月15日是第41个国际消费者权益日。兴业银行厦门分行始终重视消费者权益保护工作，坚持践行“以人民为中心”的发展理念，以“将心比心”的热忱服务客户，持续提升客户的满意度，提高消费者权益保护工作质量，提供令广大消费者满意的金融服务。
保护金融消费者合法权益，促进市场经济健康发展，是金融机构应当践行的社会责任。近年来，招商银行西安分行牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的核心价值观，以“提升服务水平，追求极致体验”为目标，不断加强消保工作顶层设计，切实提升消保管理水平。
