纵观全球经纪行业，美国、日本、澳洲、英德等国都经历过混沌状态，当规则、制度、机制应时代而生，行业才开始接受到黎明曙光。中国的经纪行业受限于多家委托、多家代理的行业现状，加上制度、法规、协会等机制暂不完善，导致我国的经纪行业从业原则、服务准则尚未统一。
“贝壳新房节，十一大聚惠”深圳站活动现场。深圳“9·29新政”的效力还在持续。国庆结束后的第一个周末，深圳楼市的热度再次引发了市场的广泛关注。据深圳贝壳研究院监测，10月13日，贝壳深圳合作门店的二手房成交量，创下近四年来的最高记录。
记者 赵波 通讯员 江瑶 4月2日，以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。
11月23日，中国人民银行和中国银行保险监督管理委员会发布《关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》，表示将稳定房地产开发贷款投放，鼓励金融机构重点支持治理完善、聚焦主业、资质良好的房地产企业稳健发展。
近日，贝壳正式发布《2022贝壳用户服务品质年度报告》。报告显示，贝壳始终以用户服务品质为核心，从技术、产品、服务、保障等方面全面构建、夯实品质服务体系，让用户从“买到房”升级到“住得好”，助力居住消费健康发展。
4月2日，以 “心服务·新承诺”为主题的贝壳找房青岛站新房服务承诺发布会成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点，从消费者和服务者两方面切入，共发布12条承诺，助力服务者更好地为消费者提供品质服务，市民购房多一份保障。
（“品质新交易 让家更美好”贝壳交易服务升级沟通会现场）红网时刻新闻3月29日讯（记者 康希 通讯员 朱之甫）“您好，欢迎来到贝壳签约服务中心，请您扫脸签到，我们将为您分配签约室。”3月28日下午，贝壳长沙绿地签约服务中心内开展了一场热闹的二手房交易体验之旅。
6月27日，广州市消费者委员会主任冯炳林分别为广州贝壳及广州圣都颁发了广州市房产居住服务消费教育家园、广州市家装家居服务消费教育家园的牌匾，这也是广州市消费者委员会在房产居住服务消费及家装家居服务消费领域认定的首个消费教育家园。
在二手房交易环节，房屋漏水一直是困扰消费者的一大难题。为了解决这一痛点，满足消费者对房产交易安全和服务品质的要求，4月9日，贝壳找房漏水信息披露项目在青岛正式启动，通过前置排查，摸底房屋漏水情况，并如实告知买卖双方，规避漏水纠纷，实现服务升级和品质进阶。
11月11日，贝壳找房联合创始人、CEO彭永东在2020新经纪峰会上提出“新经纪品质观”，并宣布全面升级贝壳仲益互助计划。会上，彭永东通过8个问题，带领大家开启一场求索之旅，阐释了新经纪的品质观:相信“相信”的力量，做难而正确的事。贝壳找房联合创始人、CEO彭永东。彭永东表示，“新经纪品质观”包括四条价值信念，即对客户好、对经纪人好、合作共赢、线上化。
2月25日，“品效2025”贝壳长沙站2024年度英雄大会圆满召开，贝壳平台合作新经纪品牌链家、德佑、房鱼、邦房、中环、乐远、C21的门店管理者及平台人员共1000余人欢聚一堂，共襄盛举。活动现场，贝壳长沙站“房屋漏水，保固补偿”服务承诺迎来重磅升级。
