11月23日，政务钉钉亮相乌镇2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会。现场公布的最新数据显示，政务钉钉上线一年来，作为实践标杆的“浙政钉”用户数已突破140万人，创建51万个内部工作群，上线各类办公、决策辅助应用1248个。政务钉钉在2020年世界互联网大会“互联网之光”博览会展台亮相。
“叮！”前段时间，浙江省温岭市人民检察院工作人员邱佩虹的“浙政钉”账号上收到一条出差在外的领导发来的消息：“早上开庭的案子麻烦编写成一则信息。”不到1个小时，邱佩虹就将编写好的信息通过“浙政钉”发送给领导，熟练地把这条“待办”事项状态修改为“已完成”。
往年3月，正是招商引资活动黄金期，今年受疫情影响，招商活动无法面对面开展，现如今换个“见面”方式，把招商推介会搬上“浙政钉”多群直播；以往政企政策培训要层层传达，现如今一个“浙政钉”音视频会议就可多方连线互动…
走进无锡市政务服务大厅，迎面看到数字人“小运”，“她”是大厅的导办员之一，“工位”是一块落地屏幕，若市民不知道要办理业务的相关流程，或者不清楚具体政策文件内容，都可以问“她”。记者走上前，尝试与“小运”对话。大厅中声音嘈杂，“小运”一时没听清。
中国新闻网 “我是一名海归博士，想在滨江创办一家高新技术企业，能享受哪些优惠政策？”日前，刚回国的姜潮走进浙江杭州高新区(滨江)政务服务大厅，在智慧大屏前提出疑问。屏幕上，一位AI数字人很快回应，详细列举了高层次留学回国人员创新创业资助、大学生创业补贴等政策，全程仅用时几秒。
