9月12日，2024年中国国际服务贸易交易会召开。本次服贸会以“全球服务，互惠共享”为主题，在去年参展取得良好效果的基础上，我爱我家再次应邀参展，本次参展主题是“从社区服务到国际化”，创新产品与服务理念得到组委会和现场观众的高度评价。
视总台中国之声《新闻纵横》报道，北京我爱我家房地产经纪有限公司近日新增行政处罚:违法事实是房地产经纪机构和房地产经纪人员为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供了经纪服务，被北京市海淀区房屋管理局处以罚款3万元并取消网上签约资格。
针对近期我爱我家受到海淀区房管局相关处罚事宜的报道，我爱我家在11月30日发布声明称，关于“海淀区房管局相关公告”，经调查，2021年8月，我公司前经纪人在公司不知情的情况下，使用公司合同承接了不符合租赁条件的房屋进行居间代理，并私收介绍费后于8月离职。
太原的钱女士有一套房，在2018年以每年16000元的租金，和太原伟业我爱我家房地产经纪有限公司文华苑店签订了三年的托管业务，今年8月6日，我爱我家突然说要终止合同，还要求她退一个月的租金，钱女士被弄得一头雾水。钱女士说，8月6日我爱我家提出要提前结束合同，赔偿违约金。
新的服务“诚”诺主打“如实说”“提前做”“主动赔”九字服务真言，以多维举措解决客户急愁难盼问题的同时，重视更深层、更人性化、更温暖的前置化、主动化服务，将全行业同质化硬条款，升级至品牌独有的暖服务，推动房地产经纪行业服务品质进入新阶段。本次服务承诺升级顺应了国家房地产行业政策的发展方向。
信用中国网站显示，11月26日，北京我爱我家房地产经纪有限公司新增行政处罚，违法事实为房地产经纪机构和房地产经纪人员有为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务，处罚结果为取消网上签约资格并罚款3万元，处罚单位为北京市海淀区房屋管理局。
