半岛全媒体见习记者 王田 5G 时代到来，使消费者的注意力进一步向短视频、直播内容迁移，用户不仅通过直播和短视频的渠道休闲娱乐，也可从中激发出不少购买欲，而这种欲望，也为当下电商销售的发展打下了坚实的基础。
来源：环球网 【环球网财经综合报道】5月13日，抖音电商举办“用户体验开放日”活动，并发布《2024抖音电商消费者体验报告》（下称“报告”），从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度，全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。
1月13日，抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》（下称“报告”），全面呈现过去一年该平台在提升服务体验方面的举措与努力。报告显示，过去一年，抖音电商着重改善售后体验，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。
1月13日，抖音电商发布了《2024抖音电商平台服务体验报告》（下称“报告”），报告显示，过去一年，抖音电商全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度较去年提升13%。2024年共向消费者提供了3亿次客服服务，同时累计服务了460万商家，完成了2892万次咨询。
2月27日，在抖音生活服务“服务体验与治理开放日”上，《2024抖音生活服务消费者权益保护年度报告》（下称《报告》）发布。其中指出，截至2024年底，抖音生活服务经营门店达610万个，动销商家320万个，订单量同比增长69%。
