红网时刻新闻9月3日讯（通讯员 石芮旗 雷峻铭）有这么一群人，他们用心倾听，以一副耳麦搭起税务机关与纳税人缴费人沟通的桥梁；他们真诚服务，用专业的税费政策解答收获千家万户好评。他们就是邵阳税务12366纳税缴费服务热线的咨询员们。
扬子晚报网8月16日讯（通讯员 薛艳 朱彤 记者 陈咏）银行不仅要关注普通大众的需求，更需注重特殊群体的金融服务体验。记者16日从工行扬州分行获悉一则暖新闻，工行扬州杭集支行近日帮助一位听力障碍客户成功处理了账户解锁业务，赢得客户称赞。当日，杭集支行接待了一位特殊客户。
“您本次就医总费用135元，医保报销67.5元，个人自付费用67.5元……”8月6日，在泰安市岱岳区道朗镇卫生院医保结算窗口，62岁的村民张兰完成结算后就听到这样一段话。明明白白地结算播报，让她清楚地了解到了这次买药的医保报销情况。
11月21日，保山市残联、北京红心相通公益基金会举行“爱有声公益项目”人工耳蜗开机仪式，让8名重度听力障碍患者重回有声世界，重启精彩人生。 保山市目前共有7.4万残疾人，其中听力残疾人6136人，重度听力障碍患者2966人。
泰安日报讯 雪后初晴，泰安市政务服务大厅里迎来了一位特殊的群众王先生。他拿着手机一边拍摄大厅的各个窗口，一边通过手语与手机视频那头的朋友急切交流。“小美帮办”员沙清翠敏锐地察觉到王先生可能是位听障人士，立刻主动上前询问，同时递上纸笔。
近日，一位聋哑客户走进了建行烟台滨海支行网点。大堂经理立刻察觉到了他的特殊情况，没有丝毫犹豫，用温暖的笑容和耐心的手势与客户进行交流。他拿出纸笔，一笔一划地写下对客户的问候和询问，细致地了解客户的需求。每一个动作都充满了关怀，每一个眼神都饱含着理解。
前不久，有网友称磨铁图书在喜马拉雅等平台的有声书《房思琪的初恋乐园》部分章节存在不雅背景音。这条消息很快冲上热搜，引发社会热议。随后，磨铁图书方发布道歉声明称，该有声书是由天津悦响文化传播有限公司接受北京磨铁数盟信息技术有限公司委托制作的，磨铁未对全部音频文件进行严格细致的审核。
来源：【交汇点新闻客户端】交汇点讯 声游千年扬州，耳闻古城魅力。为延续声音与扬州的渊源，进一步探索文化表达新方式，上海喜马拉雅科技有限公司与扬州运河文化投资集团、扬州市商务局三家联合打造的城市网红新地标——“口口声声”喜马拉雅扬州城市有声空间于4月27日正式启幕。
【口耳间的中国】作者：孔江平（北京大学语言学实验室、中国语言文学系教授）在中华民族文化的百花园中，有一种以声音为介质的文化形式，称之为“有声文化”。在漫长的演化过程中，人类自然选择了声音作为交流信息和相互沟通的介质，产生了有声语言，并作为人类思维的工具奠定了有声文化的基础。
近日，中国农业银行河源分行接待了一位“特殊”客户。“您好，请问有什么可以帮您吗？”“您好，请问您需要办理什么业务？”在工作人员多次询问下，该客户站在柜台前，看着手中的单子，焦急地用手不停比划着，却一直没有开口。
群众身边无小事，小网格发挥大作用。在居民群众情急之时，总有网格员守护在旁，用实际行动和贴心服务带给群众满满安全感。近日，太仓市浮桥镇浏家港分队网格员张健荣巡查时，有群众告知其上海春天花苑小区大门口有位老人走失了。网格员连忙赶赴现场，发现迷路的老人是名聋哑人。
中原网讯(郑报全媒体记者张倩 文/图)随着气温逐渐回升，外出游玩踏青的老年乘客日益增多。为老年乘客提供安全、便捷、温馨的出行环境，2月24日，郑州公交104线路积极开展适老化宣传服务活动，全力打造专属贴心服务，彰显公交行业的人文关怀与责任担当。
