近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京转转精神科技有限责任公司旗下“转转”称用户拒收商品退货，平台却不支持七天无理由退款。此外，“转转”存在涉嫌退款问题、网络欺诈、售后服务、货不对板、退换货难、商品质量、订单问题等问题。
针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。
央广网北京11月30日消息（总台中国之声记者周益帆）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，转转是当下较大的二手交易服务平台，不仅回收二手电子产品，同时也将回收的产品经检验后售出。但这几天，转转陷入到“阴阳验机评估报告”的漩涡中。
11月28日，有网友举报转转二手手机出具阴阳检测报告。对此“转转二手”发布声明向博主猴大腕道歉并第一时间组织了排查。称经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。
针对网红 “猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”一事，11月29日转转官方抖音号回应称，经过调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致了回收价格的降低。据大众网报道，11月28日，“猴大腕”发布实测视频称，转转二手手机出具阴阳检测报告。
来源：中新经纬29日，针对被曝二手手机阴阳检测报告一事，转转官方抖音发布声明回应称，不同店员对成色判定有主观差异；伤害了用户体验就应该立正挨打；即日起全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对商品不满意，转转将以原购买价退货。
封面新闻记者 付文超11月29日，转转集团针对消费者反映的转转门店在零售和回收过程中所存在的问题向封面新闻记者进行了回应：向爆料的消费者道歉。转转同时宣布，在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务，如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程。
近期，IDC发布《2021智能手机市场十大预测》称：随着5G在国内市场的继续渗透，截止到2021年，全国将有40%的手机用户将切换为5G手机。其中，约70%以上存在于T1～T3城市（可理解为一二三线城市）。
近日，苹果在官方商城发布公告，宣布即将在7月29日期开启“爽心特惠，和夏天很对味”的专属折扣活动，这是苹果中国官网在教育优惠活动之外，首次推出真正意义上面对大众的促销活动，包括iPhone在内的多款产品可享150元到600元不等的优惠。
近日，博主“猴大腕”发布视频称，转转二手手机平台出具“阴阳”检测报告，同一部手机在不同门店购买及售出时存在较大差价，且质检报告内容也不同。11月29日，转转回应称，成色判断上存在因人而异的情况。30日，猴大腕称，转转的声明“避重就轻”，对“退一赔三”方案没有做出任何回应。
看来58赶集是下了大决心要在二手闲置交易领域大干一番了。最近，他们先后为旗下二手闲置交易平台“转转”祭出两张“王牌”，先是58赶集CEO姚劲波亲自上阵为“转转”代言拍摄TVC，接着又宣布获得微信首度开放其最核心资源——社交关系链。
