京东副总裁翁志在接受亿欧网专访时表示，现在的无人便利店更多的是看概念，但是京东会做一个比较实际的解决方案，使得商家能够在可接受的成本范围内，解决用户需求。翁志认为无人便利店短期内普及比较难，因为涉及到的技术复杂度很高，技术还需要更多的准备，才能使整个体系变得更通畅。
