顶端新闻记者 单天瑞“我是他们店的老客户了，没想到这次买了之后至今不发货，卖家也不理人！”近日，来自郑州市的王先生在“顶端315”消费者维权服务新平台留言投诉，他1月30日下单的商品，至今未发货，卖家对王先生的消息“已读不回”，而淘宝平台客服也没有给出未发货的原因。
快递停运发不了货、销量锐减生意惨淡卖出货也高兴不起来，扣款提醒没完没了物流投诉和差评越来越多，让人焦头烂额......最近，越来越多的电商人都遇到了以上的问题。随着国内部分地区疫情的加重，受疫情影响的商家越来越多，商家们的焦虑情绪也越来越重。
7月11日，淘宝网在站内发布了公示通知:《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。这次的规则变更旨在保障买卖双方交易安全，进一步提升买家的购物体验，而这次最新修订的变更版本将于2022年7月18日起正式生效。
