导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到用户投诉抖音平台商家低价抢购商品迟迟不发货,抖音官方只愿赔偿5元。(详见网经社专题:抖音商城价格成迷 发货困难直播间虚假宣传http://www.100ec.
6月8日,河南省驻马店的宋先生在抖音电商平台(认证的耀嵘数码店铺),购买一台笔记本电脑,主播在宣传时一直强调是未拆封、未使用的新机。宋先生与主播多次沟通为新机后,宋先生就在抖音小黄车1199元抢拍下一台笔记本电脑。抢拍成功后,商家却迟迟不发货。
买电视,你是选择网上的电商渠道还是线下的实体门店?首先我们先告诉大家为什么要讨论“网上的电商渠道还是线下的实体门店”这个问题,原因在于诸多传统品牌直到今天仍存在“双机型战略”,即线上机型+线下机型战略。
本人今年8月份在抖音平台名为巨京高端家具店的商家购买了一款带电磁炉的岩板餐桌,结果在十月份使用第三次就无法通电工作,找商家联系处理,商家狡辩说电磁炉不属于商品主体,只有一个月的质保期,我联系抖音平台介于,要求商家提供电磁炉的质检报告我去做检查,抖音客服多次沟通都无法给予结果,现在反馈给所有抖音消费者如下情况。