近日,两名17岁男子在海底捞用餐后向火锅锅底小便引发热议。3月12日,海底捞火锅发布声明并致歉,并表示将对在涉事门店消费的4109单顾客全额退还当日餐费,并提供10倍现金补偿。据悉,12日晚,已有网友在社交平台发布收到海底捞退还餐费的消息。