3月2日,一则题为“在85度C虚假宣传蛋糕尺寸”的视频及文字在网上热传,引发普遍关注。3月3日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者致电85度C多家线下门店求证,接电话的工作人员表示:“团购视频展示的9.9元蛋糕尺寸大小与实际有误差,只有女孩的手掌这么大。
中国质量新闻网讯(记者 庞鹤) 重庆市江津区人民法院近期审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案,认定烧烤店存在欺诈行为,判决赔偿消费者500元。随后,“15元外卖与照片不符起诉获赔500元”的话题冲上热搜。
网红甜品“巴斯克蛋糕”听说过吗?据拇指视频报道,1月2日,河南焦作李女士为庆祝妈妈生日,花费118元给妈妈买了巴斯克草莓蛋糕。结果收到后吐槽像烧饼。李女士表示,自己是12月初订的蛋糕,收到蛋糕后打开看着像烧饼,而且有一小部分是糊的,感觉被骗了一样。
调查动机河南商丘的刘先生近日来电称,自己买蛋糕时遇到商家将植物奶油冒充动物奶油的情况。刘先生说,他买的蛋糕口感明显不对,但商家坚称用的就是动物奶油,拒绝退款。后来他提出去相关机构进行检测,商家才改口说用的奶油大部分是植物奶油,愿意再送个蛋糕补偿。
“这个蛋糕里怎么会有金箔的?”“不是国家已经不让加在食品里了吗?”奉贤居民王先生日前颇为激动地找到了奉贤区联合人民调解委员会他花费358元购买了蛋糕吃到一半竟然发现有金箔“根据食安法,我要店家十倍赔偿!”面对怒气冲冲的王先生,调解员首先安抚好他的情绪,然后立即与蛋糕店取得了联系。
3月20日,北京阳光消费大数据研究院、消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心联合发布《2023年餐饮行业消费维权舆情报告》。报告分析显示,在2023年餐饮舆情中,食品安全问题占比居首位;餐厅品牌中,消费维权舆情数据数量排名首位的为吉野家;饮品品牌中,蜜雪冰城排名第一。