长江日报大武汉客户端8月7日讯（记者余睿）“明明一张机票580元，选定后到付款页面却成了629元，点开明细一看，除机建燃油费用外还多了49元的延误无忧礼包费用，想要取消怎么都找不到取消选项。”近日，市民徐女士向长江日报记者称，自己在“飞猪旅行”平台购买机票时疑似遭遇“捆绑消费”。
暑期出游需求高涨之际不少网友表示：铁路12306平台上几乎是“一票难求”“提前一周也买不到票”“开票瞬间基本上就全屏候补”“明天出发到现在还没候补上”……网上类似的吐槽层出不穷“12306全是候补票”一度登上热搜高铁票真的更难买了吗？为啥会这样？
返程回长沙因为票紧张，一看软件多了个放心抢票功能30元，那就抢票吧，结果越等越着急，根本抢不到，我心一横，想着回不去住宿也得话一百多两百，一看特等座有票票价600比普通票贵了286但是好歹可以当天回吧，准备订票，结果准备取消抢票发现取消抢票服务费30不退，心里在那犹豫，想着人家抢票那么有自信，抢不到陪30，那应该还是有把握的，回头抢到了，多花的286可以省了，自己主动取消多花钱买特等座不说这里抢票还浪费30了。
12月15日起铁路12306手机客户端务工人员预约购票服务上线符合条件的旅客朋友可通过专区预约购买2025年春运期间往返车票重点群体旅客春运出行将更加便利↓↓↓2025年春运将于明年1月14日启动，春运首日火车票将于12月31日起售。
为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保铁路12306网站安全平稳运行前提下，中国国家铁路集团有限公司决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。
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为让旅客体验更美好，广州南站实施畅通工程，采取系列便民利民措施，全力以赴做好客运工作。这天，广州南站客运员朱新霞发现东平台外有位老大娘吃力地推着一辆轮椅，轮椅上坐着一位老大爷，大娘一脸为难左顾右盼，似乎在寻找什么。
其实现在在手机上购买火车票很方便了，买好票安排好出行时间就可以了，也不用早早去火车站排队购票了。当然有很多人在手机上都很会懂得购票，但是也有一部分人可能对于手机的操作不是那么熟练，还有就是年纪稍微大了，手机操作对于他们来说就比较困难。
