随着互联网的发展,传统保险行业也迎来了巨大的变革。如今在线上简单点点手指,就能完成从投保到理赔的一系列操作,极大的简化了保险的各种流程。作为保险科技领域的佼佼者,"蚂蚁保"以其创新的服务理念和先进的技术手段,为广大消费者提供了更加便捷、个性化的保险解决方案。
南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道,7月20日,互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保2023理赔服务半年报》(以下简称《半年报》)。《半年报》显示,今年上半年,在蚂蚁保平台上,90多家合作保险机构累计向用户理赔108亿元。
理赔作为保险服务的“最后一公里”,经常会成为行业热议的话题。2月21日,互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。报告显示,2022年,约90家保险机构与蚂蚁保平台进行合作,保司累计向用户理赔187.5亿元,其中为310万人次提供健康险理赔服务。
“我没有开通自动续保,蚂蚁保在没有任何通知的情况下,竟然擅自扣费!”市民周先生通过今日头条上海频道头条帮忙入口向新民晚报“帮侬忙”反映,自己在“被自动续保”后,多次找到保险平台要求退款,但平台竟还以“超过15天犹豫期退保扣费”为由,拒绝退还全款。
这样的页面时常出现在保险销售平台、各大短视频平台,此类活动果真如消费者预期得那样完全免费吗?北京商报记者根据张丽提供的线索在蚂蚁保平台参加了类似活动,发现蚂蚁保的赠险活动并非是完全无条件免费赠送,消费者领取一到两个月免费的保险产品时,系统会默认预约投保一年付费版保险。
9月2日,互联网保险代理平台蚂蚁保宣布上线“秒赔”服务,并率先和入选“安心赔”的保险机构进行试点。目前,阳光财险成为首家试点保险公司。记者获悉,阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件,已经实现秒级结论审核,实现了规模化覆盖。
来源:环球网 【环球网保险综合报道】互联网保险代理平台“蚂蚁保”6月20日发布的车险服务数据显示,平台上在保新能源车占比持续上升,三年内实现三倍增长,彰显出国内汽车消费市场由燃油车向新能源车转型的显著趋势。
为了提升保险理赔效率和体验,今日,蚂蚁保联合中国人民健康保险、阳光财险、众安保险等10家保险机构进一步升级“安心赔”服务,上线了医院查查、就医材料管家等多个理赔新功能,减少用户在理赔过程中的就诊医院资质不符、材料缺失等问题。