随着互联网的发展,传统保险行业也迎来了巨大的变革。如今在线上简单点点手指,就能完成从投保到理赔的一系列操作,极大的简化了保险的各种流程。作为保险科技领域的佼佼者,"蚂蚁保"以其创新的服务理念和先进的技术手段,为广大消费者提供了更加便捷、个性化的保险解决方案。
南方财经全媒体记者 孙诗卉 上海报道，7月20日，互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保2023理赔服务半年报》（以下简称《半年报》）。《半年报》显示，今年上半年，在蚂蚁保平台上，90多家合作保险机构累计向用户理赔108亿元。
理赔作为保险服务的“最后一公里”，经常会成为行业热议的话题。2月21日，互联网保险代理平台蚂蚁保发布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。报告显示，2022年，约90家保险机构与蚂蚁保平台进行合作，保司累计向用户理赔187.5亿元，其中为310万人次提供健康险理赔服务。
“我没有开通自动续保，蚂蚁保在没有任何通知的情况下，竟然擅自扣费!”市民周先生通过今日头条上海频道头条帮忙入口向新民晚报“帮侬忙”反映，自己在“被自动续保”后，多次找到保险平台要求退款，但平台竟还以“超过15天犹豫期退保扣费”为由，拒绝退还全款。
这样的页面时常出现在保险销售平台、各大短视频平台，此类活动果真如消费者预期得那样完全免费吗?北京商报记者根据张丽提供的线索在蚂蚁保平台参加了类似活动，发现蚂蚁保的赠险活动并非是完全无条件免费赠送，消费者领取一到两个月免费的保险产品时，系统会默认预约投保一年付费版保险。
9月2日，互联网保险代理平台蚂蚁保宣布上线“秒赔”服务，并率先和入选“安心赔”的保险机构进行试点。目前，阳光财险成为首家试点保险公司。记者获悉，阳光财险在蚂蚁保平台81%以上的门诊险和50%以上的住院医疗险的赔付案件，已经实现秒级结论审核，实现了规模化覆盖。
来源：环球网 【环球网保险综合报道】互联网保险代理平台“蚂蚁保”6月20日发布的车险服务数据显示，平台上在保新能源车占比持续上升，三年内实现三倍增长，彰显出国内汽车消费市场由燃油车向新能源车转型的显著趋势。
为了提升保险理赔效率和体验，今日，蚂蚁保联合中国人民健康保险、阳光财险、众安保险等10家保险机构进一步升级“安心赔”服务，上线了医院查查、就医材料管家等多个理赔新功能，减少用户在理赔过程中的就诊医院资质不符、材料缺失等问题。
