近日，有网友微博发文表示在其使用美团外卖服务过程中，不知情的情况下被开通了“美团月付”服务，而关联的微信支付信息也并未显示其外卖订单付款渠道，导致该网友误以为是通过银行卡支付订单，直到收到还款提醒时才知已经形成借款逾期。
因为美团扣点太多所以我们也不是太注重美团，平时也是想着把门店生意做好就行了，美团有单子我们就做没有单子我们也不会去充钱做推广，因为之前有做过推广，但是推广费用太高即使来订单综合下来还是不挣钱，所以就再也没做过推广了。
超时、差评、投诉是骑手的「难以承受之重」，因为它们对收入造成直接威胁。2020 年 9 月，央视财经记者曾就罚款问题采访过美团的专送骑手，超时扣费由各站点按月结算，月度准时率达不到 98%，一单扣 0.5 元;
胡师傅:“中午接了六个单子，有两个单子是千寻家的，他是出不了餐，我人在那里的时候，打电话给平台，他说他管不了，反正他的意思是，你既然接了单，那你就自认倒霉，我上报异常了，这个单实在做不出来，我把其它四个单子送好了，送好我回来，这两个单子已经超时了，我就送不了了。
2月14日，美团发布公告称，结合既定工作安排和各方建议，将在广西部分城市进行新一轮“取消超时扣款”试点。资料显示，去年12月27日，美团公布了八项算法改进举措，其中包括在2025年底前逐步取消骑手超时扣款，推动从负向处罚向正向激励的转变。
