现在,网购日常生活中的所有物品已经是很多人的消费习惯。收到的商品有问题或者不满意,您是否会选择“无理由”退货,在退货时是否遭遇过商家的拒绝呢?根据消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起,七天内退货且无需说明理由。到底什么能退?
上网购物,收到货时发现不合适、不满意怎么办?很多人都会选择“七天无理由退货”。什么是“七天无理由退货”?它有哪些具体规定?又该如何正确使用这项权利?近日,北京市第三中级人民法院就网购中的“七天无理由退货”发布消费提示,助力消费者安心购物,在遇到问题时能从容应对。
来源:【四川日报-川观新闻】编者按近日,四川省消委会第六届委员会三次会议披露,2023年,全省各级消委组织受理解决消费者投诉6.68万件,为消费者挽回损失4895.38万元;全省消费者满意度总指数达到84.09,创9年来新高,消费维权分指数同比上升10%。
这项服务对于接触网购较少的中老年人来说,了解较少,今天我们就请专业人士为大家做个解读。手机上打开多个网购平台App,能看到大部分平台商品页面显著位置,标注有支持或不支持七天无理由退货,而有的平台则要在多级点击跳转后,才能看到这一提示。
西部网讯(记者 杨晏宁)“不支持7天无理由退货”“预售比直接购买更贵”“满减规则搞不懂”……今年的“双十一”购物狂欢节已经结束,但一些网友反映,部分平台和商家依然在玩套路,不少陷阱让人防不胜防。对此,起点新闻·西部网联合陕西浩公律师事务所律师杨晋华进行了相关网络购物维权法律解析。