办了卡的健身房突然停业转让,消费者因不同意会员身份被“转卖”、要求退费而诉至法庭——澎湃新闻7月7日从浙江长兴县法院获悉,该院近日调解这起合同纠纷案,原被告双方达成协议,转让前的健身房返还消费者13000元。
西部网讯(记者 辛超)“健身房跑路被新公司接手,将私教课直接扣掉一半,是否属于霸王条款?”近日,有市民向西部网“民生热线”反映中健健身跑路导致会员退费难的问题。“办卡容易退卡难”,成为引发健身消费纠纷的原因之一。那么,健身房经营主体变更,消费者是否有权要求退还未使用完的费用?
去年7月,市民赵女士在形乐健游泳健身关上店花了3万多元办理了会员卡,并购买了私教课程,不料今年7月,她被诊断出心脏存在问题,医生建议不宜再进行高强度的健身锻炼。于是,赵女士在11月向健身房提出退还尚未使用的私教费用,约合六千元左右。
预付式消费作为一种“预先支付款项、随后逐渐消费”的消费模式,由于其使用周期长,消费者与商家信息不对称,个别经营者可能会出现关门、停业、实际控制人易主甚至“跑路”等情况,不仅使消费者的合法权益难以得到保障,而且也给社会造成了恶劣的影响。