为了让用户尤其是老年群体少跑腿，上海电信最近推出了线上“全能办”。余额查询，不在话下。只要关注“上海电信”微信公众号，点击“我的服务”-“服务大厅”-“首页”，右上角最醒目的地方就会自动显示“余额”。在这里，您也可以清楚看到套餐使用情况、每月账单等，对自己的消费情况了如指掌。
蓝网海口4月7日电（记者 蓝网采访组）蓝网帮办，为您解难，有困难找帮办！市民李女士在海口电信办理了100元的月租网卡，去电信开具发票时，竟发现已注销的卡号上还有60多元余额。余额不给退，发票很难开，李女士质疑电信霸王条款。
转出障碍重重，转入要有最低消费限制，转网后原卡话费余额退还不易，实施5年多的携号转网依然套路满满。今年6月，上海乔先生的父亲准备把中国移动卡号更换成中国电信，于是去营业厅“携号转网”，但被告知其套餐签了五年合约，“转网”需支付未履约三年总计1000多元违约金。
8月8号下午到了淄博临淄宴婴路173号营业厅办理过户手续，在这里碰上了中国电信奇葩的过户规定，中国电信正常规定是被过户人年满16周岁就可以双方携带身份证或户口本等有效证件电信卡不存在欠费和套餐协议就可在中国电信营业厅办理过户手续，但淄博电信这里规定是当时2017年开卡时我儿子2017年不到16岁不与办理过户，这是什么中国电信奇葩规定。
互联互通“玻璃门”下，三大运营商异地服务还算不上丝滑。陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。
