为促进宽带装机转化率、满意度以及装维随销等工作落到实处，临沂移动河东分公司四步骤法提升网格装维效能。建立网格装维“铁三角”运营机制。在网格打造由网格长、装维经理及装维班组组成的网格装维“铁三角”管理模式，强化装维人员服务过程管控，激发一线装维人员热情，提升触点服务质量。
近日，负责江苏无锡华庄镇的电信装维员孙国明（右）领着一位维修室内网线时认识的村民前往就近的全网通营业厅办理双百兆业务。据悉，元旦刚过，江苏无锡全区的数百名农村电信装维员在所辖服务区域开展了“装维+随销”竞赛活动，各展其能，你追我赶，每天捷报频传。
可最终自己工作的这几个月没一次超过4千，最多一个月也才3800，装维费倒是每个月我都有两千多，但是网格运营费最多一个月才一千多，上面说到网格运营费跟所负责区域里面的用户数量有关，刚开始我的网格用户数量为1500户，每个月维护费一千多，但是后来熟练之后，负责区域加大3000户维护费还是一千多，我去找主管，主管居然说维护费是装维负责区域内的有效用户来计算的，当时就跟主管差点吵起来，为啥当初入职不讲清楚，为啥我的区域有效用户那么少，而且最坑爹的是当初第一次发工资我收到短信提示，我一看居然是一家河南的什么网络公司给我发的工资，最后问了一下其他老员工，才晓得原来我们属于外包工，一开始就不是跟移动签的合同，所以当初才奇怪为啥不是一入职就买五险，当时一听我们是外包工，心里郁闷安逸了，然后我就去找主管，主管却说一开始签合同，合同上面有写阿，我让他拿出合同一看，原本以为的甲方是中国移动，现在一看居然是个河南的什么公司，只怪当时自己没有细看合同，结果被结结实实上了一课。
第二天一大早，自己就骑着摩托去到镇上昨天和师傅约好的那家移动营业厅，到了营业厅进到里面，因为今天不赶集里面没啥人，里面有两位营业员，一见面以为我是办理业务的，热情的招呼我，我说我是来等XX师傅的，我是刚来的装维，两个营业员一听我是要跟我师傅学校，马上就说你遭球，你师傅有点凶哦，特别爱骂人，不过技术还是非常好的。
阳光讯（记者 赵小康 文/图）他们没有显赫的身份，却用专业高效的服务守护千万家。他们秉承“客户至上 服务为先”的服务理念，在工作中精益求精、攻坚克难，以实际行动诠释“10分满意”的服务承诺，用精湛的技术解决用户用网需求，用心守护着客户的每一份信任。
装维“红色娘子军”日常工作，带上工具箱前往装维现场。高宇峰 摄中新网广西新闻4月13日电（黄月芬 蓝慧）在广西崇左市龙州县边境，有一支全部由女性组成的壮乡装维班组，爬梯、装机、处理故障……技能一点不输男性师傅，她们就是中国移动广西公司崇左龙州分公司的装维“红色娘子军”。
黄河新闻网晋城讯 为持续提升宽带满意度，晋城移动分公司聚焦“网络、队伍、服务”三大能力提升，扎实推进质差整治和培训跟班、装维能力运营以及宽带口碑宣传三项工作，组织开展家宽满意度攻坚。网络为本，提升家宽上网质量。一是新装用户回访。
